网上买东西退货、退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;
经营者和消费者另有约定的,按照约定。
这种算假货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
您好,请详细说明情况,为什么退款
你向当地工商和食品药品监督局反映
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
建议和对方进行协商沟通解决
你可以报警处理,由警方调查
违法。擅自销售烟丝和卷烟器属于违法行为。烟丝是指用烟叶、复烤烟叶、烟草薄片为原料加工制成的丝、末、粒状物品。卷烟器:一般分为三种:手动卷烟器、自动盒式卷烟器、填烟器,手动卷烟器与自动自动盒式卷烟器又分70毫米与110毫米之分,卷出的烟与卷烟器的长度是正比的,填烟器卷长度82毫米的空烟管。根据法律规定,卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶统称烟草制品,都属于烟草专卖品范畴。国家对烟草专卖品的生产、销售、进出
您好,是可以投诉的呢投诉诉求平台按等级不同分四个:12305部管网商平台快递客服平台地方网点公司。(邮管解决不了的,可以走司法程序)1、12305投诉,按千元计罚款,属于事情严重级别的投诉,12305对一般投诉会把工单转给快递公司自行处理。《邮政业消费者申诉处理办法》第八条第四项:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投
你好,可以。因产品质量问题造成损失的,该产品的生产者和销售者都可以做被告起诉。
在民事财产受到损害的情况下,可以先与对方协商解决,要求对方恢复原状或赔偿损失,协商不成的,可以相关凭据向人民法院提起诉讼。更多复杂的民事财产损害法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
与卖淫、吸毒女子交往本身不违法,双方微信色情聊天,只要没有散播,也不违法。建议你及时远离这样的朋友,积极健康工作生活。
您先看下商家在网上宣传有没有写清楚是有效期7天,如果写了的话你在看下有没有明显的标明这个问题。
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解;2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
如果明知是假公章而用该假公章签订合同,可能构成诈骗罪。附刑法条文:第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有限定的,依照限定。
你好!这需要根据具体情况进行确定
你好,建议报警处理。您有可能被诈骗了。
您好,解决办法:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。 2、购买未满7日,直接要求退货; 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的
那为什么卫生局还说是真的证呢?已经有3个人买来都注册了