当前位置

9月25号5点多买的手表,带半个小时取下,发现表带磨损严重,拿去柜台不退换?

问题描述

9月25号5点多买的手表,带半个小时取下,发现表带磨损严重,拿去柜台不退换?
1个回答

如果没有质量问题,手表是不可以无条件退货的。在家电售后服务方面,国家出台“三包”政策,即包退、包修、包换。根据“三包”规定,消费者在购买产品7日内出现性能故障,可以选择退货、换货或者修理。

消费者要求退货时,销售者应当负责免费退货,并按票据价格一次退清货款;在购买产品15天以内产品质量出现故障,可以选择换货;

在“三包”有效期内,同一故障修理两次以上仍不能正常使用的产品,可以选择退货;或者消费者等待商家维修配件90天不到的,也可以要求退货,但是在退货的同时,商家要向消费者收取一定的折旧费。

相关问题

Top