品管部职责

品管的工作职责

1．根据公司经营发展战略，制定公司质量发展规划、年度质量工作计划、质量改进计划并组织实施。

2．组织做好本部门的工作计划、组织完成各工作项目。负责对下属人员的管理、考评。

3．负责公司质量体系建立、运行、管理和监控，客户第二方和质量体系认证审核的迎审和安排，组织制定和实施纠正预防措施，确保质量体系有效运行及持续改进。

4．负责组织公司质量方针和质量目标（年度）的制修订、二级展开、实施、检查和评价。

5．负责组织对公司内、外部质量信息（含质量成本、质量指标）的管理，组织质量整改、协调，对重大质量隐患、系统性问题等进行质量督查、整改，对批次性质量事故进行处理。

6．负责组织质量统计、分析，编制月度质量分析报告，组织召开公司质量例会。

7．负责组织供方质量管理，组织供方质保能力审核评价。对新供方的定点审查，与供方签订质量保证协议。组织外购外协件质量问题的协调处理、信息反馈、措施跟进和质量考核。

8．负责组织设计检验架构和检验点设置、检验员定岗，组织开展检验准备，编制检验计划和检验指导文件，组织实施新产品检测、进货检验、过程检验、成品检验和出货检验，对产品质量把关。

9．负责组织建立质量控制点，对关键、特殊过程质量实施监控、考核，对生产过程中产品质量改进的监督和验证。

10．负责产品不合格品评审。

11．组织计量管理职能分配，建立计量管理体系和维护，组织周期检定，实施计量考核。

12．督导本部门的目标管理指标的完成，并对属下各级人员的分解指标完成情况以及各项工作任务的完成情况进行考核评价；

13．对本部门的预算及费用使用进行控制审核把关。完成上级领导安排的临时性工作。品管员岗位职责

做一个工作，了解岗位职责非常重要，下面我们来看一下品管员岗位职责，欢迎浏览。

1)参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；

2)根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务；

3)确认生产单位的自检记录；

4)按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；

5)汇总、存档各项质检记录及相关资料；

6)为纠正质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级报告；

7)中晚班人员如遇一般外观不良，有权停止现场生产，如遇紧急生产或修模，可电话联络上级作决定；

8)现场不合格产品的确认，初步处理；

9)不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；

10)不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；

11)及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；

12)向下一班交接检验用具和生产注意点；

13)协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。

品质部主管

1组织处理跟进公司的质量工作。

2主持品质部各项日常工作、分配、调动部门员工。指挥、指导品质部全体员工顺利完成本职工作任务。3审核，审批本部门文件报表。

4协助业务部处理客户投诉，协助生产部设备管理工作。

5跟进IQC、IPQC、QA的工作主持重大质量事故的调查处理。

6对公司的测试量议器设备组织校验。

7负责对本部门人员的培训及考核。

8协助组织维护品质体系。

.品质部助理

1主持品质部开展本部门日常工作、分配、调动本员工。指挥指导品质部完成本职工作。

2能及时独立处理一些常见品质问题的能力，对所在部门的工作完全了解。

3协助对检验人员的技能水平提升培训。

4协助做好对公司ISO9000产品质量管理管理。

5建立质量信息档案及档案的管理。

6督促下属工作完成情况。并进行评估改善。

品管主管工作责任书{品管部职责}.

为了规范公司企业管理,明确各岗位工作范围、职责及权限，确保岗位工作人员有效、准确地按时保质保量完成工作任务及公司绩效考核的准确性、合理性、公平性，特制定本工作责任书。

品管部工作职责

一、品质经理工作职责

1、直接对品质总监负责，服从其领导和工作安排；

2、负责公司品质管理工作，制定公司的品质目标和品质发展战略；

3、组织建立和完善公司品质体系、全面质量管理体系，并保证符合ISO等标准，以

及公司新引进质量体系的推动和实施；

4、月品质例会的主持召开，分析品质目标达成检讨；

5、品质部所有工作的管理、整合、规划及部属人员的培训；

6、品质部门绩效的监督和审核。

二、品质部主管工作职责

1、负责全公司质量检验、试验、计量的管理监督工作，审核部门的质量记录的填写；

2、负责公司的内审管理工作和年度的外审工作；

3、负责制定管理评审计划，收集并提供管理评审所需的资料，并对评审后的纠正/预防措施进行跟踪验证；

4、配合人事部抓好全员质量教育工作；

5、不定期召开质检分析会议，对重大质量事故或隐患组织分析处理；

6、负责处理顾客投诉意见，分析顾客反馈信息，确定责任部门并监督实施，做到用户满意；

7、负责重大品质异常的改善措施及处理；

8、负责相关部门的沟通与协调；

9、负责检验员工作调配；

10、负责进货材料、退货材料、出厂产品以及不合格品处理的审核签字，负责质量考核，制定相关质量整改措施纠正和预防在质量管理过程中出现的问题并跟踪落实，严格按照制度执行；

11、做好公司布置的其他相关工作。

三、品质部组长工作职责

1、每天对检验人员的检验报告进行审核，发现问题及时处理；

2、不定期的召开产前品质沟通会议，总结前一天发生的品质问题；

3、生产现场异常的确认及协助生产线解决产品的品质问题；

4、新进或老员工检验方法及品质意识的培训；

5、各工序检验人员工作的分工及安排；

6、协助品质部主任完成第三方现场验货；

7、协助品质部主任完成品质相关报表或数据的录入。{品管部职责}.

四、进料检验的工作职责

1、了解并掌握所有原材料、外协件产品及新品的品质要求及检验标准；

2、根据检验标准对外协件进行检验，根据检验结果判定产品是否允收将检验的结果记录在进料检验记录表上呈部门主管审核；

3、对使用的相关测量工具进行日常保养及维护，确保可以正常使用检验；

4、不合格产品时开出异常处理通知单要求供应商针对不良问题进行原因分析改善，并要求在规定时间内回复；

5、生产现场因材料问题造成的生产过程异常及产品不合格时现场材料的处理及库存材料的处理；

6、完成上级领导安排的工作。

五、过程检验的工作职责

1、了解并掌握所有产品及新品的品质要求及检验标准；

2、根据检验标准对生产各工序的产品进行检验，根据检验结果判定产品是否合格；

3、对使用的相关测量工具进行日常保养及维护，确保可以正常使用；

4、生产过程发现不合格品时的处理，无法处理及判定时向直接主管汇报；

5、对在生产过程中发现的不合格品进行判定并标识；

6、本单位发现前道工序批量不合格品时及时向前道质检反映；

7、生产流程单结果的判定及填写；

8、每月检验记录表的归档；

9、完成上级交办的事项。

六、成品及出货检验的工作职责

1、了解并掌握所有产品及新品的品质要求及检验标准；

2、根据检验标准对包装好的产品进行检验，根据检验结果判定产品是否合格；

3、对使用的相关测量工具进行日常保养及维护，确保可以正常使用；

4、成品检验发现不合格品时的处理，无法处理及判定时向直接主管汇报；

5、本单位发现前道工序批量不合格品时及时向前道质检反映；

6、出货成品装箱时的监督；

7、每月检验记录表的归档；

8、上级主管交办的事项。

品管工作职责

品管分类：QE（新产品测试）IQC（进料检验）IPQC（过程检验）QA（成品检验）

1.0目的:

为加强品质管理，明确规范品管部组织架构及其所属各级员工之工作职责，特订立本说明。

2.0适用范围：

适用品管部各级员工。

3.0组织架构（详见附表）

4.0工作职责：

4.1品管部经理的工作职责：

4.1.1负责同计划部有效沟通，协调解决交货期。

4.1.2明确给予各QE、IQC、IPQC、FQC、QA工作指令，审核其工作报告、报表；

4.1.3评估各组长、QE之工作业绩。

4.1.4研究制订公司员工品质管理培训计划，并拟订相应的措施实施。

4.1.5评估半成品、成品之品质异常风险。

4.1.6正确理解和认真执行公司之品质目标、方针，并分解落实至基层。

4.1.7负责制定品管部工作目标与计划，拟订相应措施以实施。

4.1.8负责本部门之日常运作。

4.1.9负责协调本部门横向、纵向之标准统一，平衡品质标准。

4.1.10负责本部门之管理人员的培训、选拔工作。

4.1.11负责原材料供应商、外协加工厂的交货品质实绩的整理及评估工作。

4.1.12督导并协助协作厂商改进品质，并协助其建立相应的品质管理制度。

4.1.13负责协调各部门对客户抱怨案件及客户退货的分析、检讨，并提出改善措施，追踪改善结果直至客户满意。

4.1.14负责制定并建全品质管理相关办法与程序,主导推行全面品质管理。

4.1.15负责审核报废品处理工作。

4.1.16负责公司品质状况的整理、统计、分析等相关工作。

4.2QE的工作职责：{品管部职责}.

4.2.1新产品试产、量产时同产品开发部等相关部门了解、掌握新产品之各项技术要求及QA测试标准。

4.2.2负责拟定新产品之品质检验标准，并提交文控中心发行至相关单位。

4.2.3检讨签发成品批量缺陷偏差样板，并将处理此批货的意见反馈给QC或QA及相关单位。

4.2.4汇总当天各工序质量状况，并上报至品管部经理。

4.2.5指导QA测试人员有效完成半成品、成品之各项QA测试工作。

4.2.6积极参与QC/QA组长之培训工作。

4.2.7积极配合IQC、IPQC、QA及相关单位解决生产中出现的各种品质问题。

4.2.8抽查各QC或FQC人员之抽验产品的品质状况。

4.2.9督查各QC或FQC之工作和程序运作状况。

4.2.10负责制订来料、制造过程、成品检验标准及QA测试标准。

4.2.11负责品质质量异常的妥善处理工作。

4.2.12负责检验仪器与量具的管理及校正工作。

4.3各组长的工作职责：

4.3.1及时将上级工作指令及产品的跟踪要点反馈给QC或FQC,并将QC或FQC的工作及时反映给直属主管。

4.3.2负责签发公司相应工序的生产样板，并妥善保存之。

4.3.3及时有效地与QE、PE等相关单位进行相关品质的沟通事宜。

4.3.4防止本工序批量性次品或不良品流入下道工序，并积极处理下一道工序的品质投诉。

4.3.5有效监督QC或FQC的工作情况，对相关报告、统计报表予以审查。

4.3.6负责培训所属QC或FQC人员。

4.3.7负责相关报表、报告之统计工作。

4.3.8负责组员的考勤、统计工作。

4.3.8负责外签发之文件收、发、整理、存档之工作。

4.3.9负责资料收集、整理、归档工作及完成上级交办的其他相关工作。

4.4品管部QA测试员的工作职责：

4.4.1负责收集、归类和保存好客户及公司的相关QA标准及资料。

4.4.2必须完全熟悉和掌握不同国家、不同客户的QA标准要求。

4.4.3必须正确掌握各种单项测试QA的标准。

4.4.4必须正确掌握综合QA测试的先后顺序。

4.4.5正确、及时的填写并上交QA试验报告。

4.4.5能独立制作一些简单的QA辅助测试工具。

4.4.6必须正确使用各种测试设备或工具。

4.5IQC、IPQC、FQC的工作职责：{品管部职责}.

4.5.1严格按照各工序既定工作程序进行检验等工作，管理好各工序之样板。

4.5.2准确全面地将品质异常情况向上级报告。

4.5.3反映问题准确明了，客观公正，并提供不良品百分率、批量数、偏差情况，目前是否还在继续生产等信息。

4.5.4及时准确地填写每日检验报告，并次日上午9：00前交至相应直属主管处。

4.5.5做好已验产品之品质状态标示工作。

4.5.6积极跟踪并监督退货物料之处理情况。

品管部职能说明书{品管部职责}.{品管部职责}.

品管部岗位责任制

一．品管部

1.

2.

3.

4.部门名称：品管部上级部门：公司部门职能:稳定品质，提高产品质量主要职能：

A.对各部门产品质量管理进行规划，制定品质政策

B.公司之来料检验，物料之异常处理

C.品质制度及检验标准的制定与推动

D.车间各工序，成品的质量控制与监督

E.对公司制程工艺解析与品质异常之对策改善F.品质管制教育之实施

5.管辖范围:

A.品质部所属员工

B.公司之品质管理

C.品管部所属工具、设备、设施

二．品管部主管

1．岗位名称：品管部主管

2．上级部门：公司

3．直接下级：品质部员工

4．本职工作：稳定品质，提高产品质量

5．直接责任：

A.制定修正品质管理计划并实施

B.监督教导所属员工日常工作状况

C.协调相关部门只处理

D.品质问题之处理

E.制程工艺，品质状况之分析与控制

F.品质教育之计划，培讯

G.客户投诉，退货之处理

H.供应商之辅导

I.对本部门日常工作管理及设备维护使用管理6．领导责任：

A.对品管部及下属部门的日常工作管理负责

B.对本部门人员的工作调配，组织和人事管理负责

C.对公司制程中物料使用报废的监督控制负责

D.对检验标准和品质制度的正确执行负责

E.对相关资料档案工具的保存管理负责

三．制程巡检（IPQC）

1.岗位名称：制程巡检

2.直接上级：品质主管

3.本职工作：车间生产制程的质量控制

4.直接责任：

A.按照品质管理标准检验生产各工序的制程

B.负责监督检查各工序半成品的质量管理

C.及时向直接上级汇报品质管理的真实情况

D.负责有关表格、资料的制作、管理

E.对品质问题的原因分析、解决方法，改善建议的提出

5．主要权利：

A.有对各工序是否按操作规范作业的监督、检查权

B.有对各工序半成品、成品的质量否决权

C.有对品质部各表格、资料维护、管理权

D.有对部门管理工作的建议权

6．工作场所：

车间各工序的生产场所

四．成品检验（QA）

1．岗位名称:成品检验（QA）

2．直接上级：品质主管

3．本职工作：车间制程、成品的质量控制

4．直接责任：

A.按照品质管理标准、工艺标准检验各工序生产

B.监督检查各工序是否按照产品清单生产

C.试验、跟踪新产品的生产品质状况及性能

D.监督检查包装成品的品质状况

E.及时向直接上级汇报品质状况

F.负责有关表格、资料的制作、管理

G.对品质问题的原因分析、解决方法、改善建议的提出

5．主要权利：

A.有对各工序是否按产品材料清单配套生产的监督、检查权

B.有对各工序是否达到品质标准的检查权

C.有对品质部各表格、资料维护、管理权

D.有对部门管理工作的建议权

6．工作场所：

车间各工序的生产场所

五．来料检验（IQC）

1．岗位名称：来料检验（IQC）

2．直接上级：品质主管

3．本职工作：所有来料的质量检验、跟踪与信息反馈

4．直接责任：

A.按照检验标准检验来料品质状况

B.负责车间退料、报废物料的控制

C.材料的使用情况跟踪与信息的及时反馈

D.做好报表、文件、资料的管理

E.及时向直接上级汇报所属工作的真实情况和有关数据F.维护、管理好品管部仪器、工具办公用品、设备设施

5．主要权利：

A.对所有物料的质量合格与否的判决权

B.对车间物料的退料、报废的监督、检查权

C.对品管部各报表、单据、资料、文件的管理权

D.对品管部仪器、工具、设备设施办公用品的维护、保管权E.有对部门管理的建议权

6．工作场所：

车间、仓库、工程部、品管部

六．终检（FQC）

1.岗位名称：终检员（FQC）

2.直接上级：QA

3.本职工作：按照成品检验标准按量完成成品测试检查

4.直接责任：

A.负责成品灯性能及外观检测

B.真实、准确、详细做好检验情况记录并及时上报

C.管理好所属仪器、工具、报表、资料

5.主要权利：

A.有对所检测成品灯合格与否的判决权

B.对所使用仪器、工具、报表、资料的维护、保管权

C.有对部门管理工作的建议权

6.工作场所：

本工序场所

审核：制定：

年12月17日

深圳市XX公司

深圳市XX公司

深圳市XX公司

品管部部长岗位职责

1.负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；

2.主持品管部全面工作，负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检查标准，并监督审核检查质检人员是否确实实施；

3.积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；

4.配合技术部门监控工艺状态，根据公司整体质量状况，提出质量控制方案；

5.配合技术部门制定各类原材料、半成品及成品的检验标准制定工作；

6.负责公司原材料、半成品、外协加工以及成品的质量检验工作，并建立检验记录和质量统计报表，分析评审检验报告，提出整改意见；

7.及时发现并通报质量情况，对出现的质量问题进行分析，并制定相应处理方案，沟通并监督生产部门实施；

8.负责公司产品质量投诉反馈的统计分析，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；

9.负责公司内部质量审核，制定并落实质量改进和预防措施，并跟踪验证，配合参与供应商评审工作

10.建立和管理高效过硬的质检员团队，安排质检员日常工作，并监督指导质检员的工作状态；

11.定期巡查车间生产过程，监控整个生产过程，对各工序出现的质量问题，及时沟通协调各部门给出解决方案；

12.负责组织部门各类培训工作，努力提升部门员工业务水平；

13.负责对公司光谱仪、自动万能力学试验仪、自动金相分析仪等各种检测设备的管理和使用工作，安排专人操作使用；

14.完成领导交办的其他事项。