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12315热线受理范围

问题描述

12315热线受理范围
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一、12315热线受理范围

1.制售假冒伪劣商品行为;

2.走私贩私行为;

3.不正当竞争行为;

4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为;

5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。

二、12315拨打要求

(1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

因此,当我们在消费中遇到一些纠纷问题需要进行维权时,那么就要知道12315在维权上的受理范围,这样对于消费者就有很大的帮助。

我们可以通过拨打12315进行合法的维护自己的权益,大家要知道这方面的规定。如果您有其他问题,欢迎咨询专业律师。

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