案例一：旅行社擅自“倒团”游客受伤得负全责
案情回放：2008年底，焦某购买了A旅行社的新马泰10日游服务，并向其交纳了团费。2008年12月21日出发时，焦某发现A旅行社在未征得其同意的情况下，将旅游业务“外包”给B旅行社。
12月26日23时许，焦某等人乘坐的旅游车在返回泰国曼谷途中发生交通事故，车辆侧翻，焦某等多人受伤，旅游车驾驶员负全部责任。
事发后，焦某被送往泰国当地医院治疗，被诊断为脾破裂、左锁骨闭合性骨折、胸腔积血、腰椎压缩性骨折。2009年12月4日，焦某被鉴定为1处8级伤残和3处10级伤残。
2011年6月21日，焦某诉至法院，要求A旅行社和B旅行社承担侵权责任。法院一审判决A、B两个旅行社连带赔偿焦某22.7万余元。
一审后，A旅行社不服该判决，称未经焦某同意将旅游业务转让给B旅行社的行为只是一种违约行为，而非侵权行为，遂提起上诉。
二审法院维持了一审判决。
法官析法：根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的有关规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。
因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的，可以解除合同。
旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，可以请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。
本案中，焦某与A旅行社签订旅游服务合同，A旅行社即应按照合同的约定提供服务。A旅行社未经旅游者同意擅自将旅游业务转让给他人是违约行为。
而B旅行社作为旅游服务的实际提供者，提供的服务亦应当符合保障旅游者人身、财产安全。B旅行社在为焦某提供交通服务的过程中发生交通事故致使焦某的身体受到损害，B旅行社应承担相应民事赔偿责任，A旅行社对此承担连带赔偿责任。
旅行社的违约行为造成侵权后果，致使旅游者人身遭受损害，旅行社的行为已构成“违约性侵权”，存在侵权与违约竞合，旅游者有权选择其中一种作为请求权基础进行诉讼，法院将根据旅游者选择的案由进行审理。
旅游者身体受到伤害而引起精神损害的，属于当前侵权法对精神损害的救济范围。倘若旅游者提起侵权之诉，可以要求旅行社作出精神损害赔偿，用财产方式使该损害得到填补和平复。
倘若旅游者提起违约之诉，精神损害赔偿的诉讼请求将无法得到法院的支持。但一般情况下，相对于违约之诉，侵权之诉的举证难度更大，旅游者选择违约之诉还是侵权之诉，应依具体情况而定。
案例二：旅行社服务“缩水”游客起诉得提供证据
案情回放：2011年1月31日，王先生参加由某旅行社组织的巴厘岛旅行团，双方未签订书面旅游服务合同。组团时，旅行社口头向王先生承诺在巴厘岛期间居住的酒店为“准四星级酒店的双人标准间”。
但是旅游团到达巴厘岛后，旅行社为王先生安排的酒店条件与先前的承诺不符，甚至未能保证王先生居住在标准间，而是安排3个人住在一个标准间内。
王先生认为自己与旅行社建立了旅游合同关系，旅行社应当按照承诺向王先生提供服务，但旅行社违反合同承诺、降低服务标准、损害王先生的合法权益，存在欺诈行为，遂诉至法院，请求判令旅行社赔偿其损失。
诉讼中，王先生仅向法院提交了在巴厘岛酒店的住宿发票，用以证明住宿标准。法院认为，根据住宿客人姓名拼音显示，原告居住标准为双人间，故对于原告的主张，法院未予采信，最终没有支持王先生的诉讼请求。
法官析法：根据《合同法》第10条的规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。王先生与旅行社之间虽未签有书面旅游服务合同，但王先生事实上接受了旅行社提供的赴巴厘岛的旅游服务，旅行社收取了相应的服务费，该旅行团回国后，旅行社又向王先生发出了关于入住酒店与原订酒店不符的确认，故王先生与旅行社之间形成了事实旅游服务合同关系。
该合同系双方当事人真实意思表示，亦不违反相关法律法规之规定，应为合法有效合同，双方当事人均应当依照约定行使权利和履行义务。
《民事诉讼法》第65条规定：“当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。”诉讼伊始，当事人对自己的主张便有责任提供充足有效的证据。
本案中，王先生缺乏法律意识，以口头协议的方式代替书面合同。旅行社擅自变更住宿地点并降低住宿标准，损害王先生的合法权益，但王先生未与旅行社签订书面合同，因此未能向法院提供证据证明双方约定的住宿标准，其提交的住宿发票亦不能证明其在巴厘岛的实际居住情况为三人一间，最终陷入了举证不能的被动境地，承担了败诉后果。
案例三：旅行社“强行”补救旅游者可拒绝
案情回放：2012年7月，刘女士与某旅行社签订旅游服务合同，约定该旅行社为刘女士全家安排为期两天的坝上草原旅游，三人费用共计人民币1299元。
刘女士依合同支付该旅行社人民币1299元。2012年7月16日，刘女士全家乘坐该旅行社提供的车辆旅行时发生交通事故，致使刘女士头颈部受伤被送往医院治疗，刘女士一家三口无法继续旅游。
刘女士认为，此次事故是因旅行社的过错发生的，致使合同目的不能实现，故要求解除旅游服务合同，该旅行社返还其旅游费用1299元。
旅行社拒绝退还旅游费，坚持在刘女士治疗恢复后为刘女士重新提供旅游服务。在协商未果的情况下，刘女士诉至法院，法院支持了刘女士的诉讼请求。
法官析法：根据《合同法》第94条的规定，因当事人一方的违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。本案中，刘女士依约履行了交纳旅游费用的合同义务，旅行社亦应按双方约定向原告提供旅游服务。
但在旅游途中，旅行社提供旅游的车辆发生交通事故，造成刘女士受伤不能继续旅游。旅行社未能将刘女士一家安全送达旅游目的地、提供约定的旅游服务，显系违约行为。
因刘女士不同意由该旅行社继续提供旅游服务，故双方签订的旅游服务合同已无法继续履行，应予解除。刘女士要求解除与该旅行社签订的旅游服务合同，且该旅行社退还收取的旅游费用1299元的诉讼请求是正当的。
法官提示：
法官认为，旅游者的法律意识不强是导致权益屡遭侵犯的重要因素。
一、，绝大多数的旅游者一般不会提前主动查阅相关的法律法规，并不知悉自身享有的公平交易权、知情权、自主选择权等重要的权益。
二、，一些旅游者贪图便宜，不注意审查旅游经营者的资质，低价参团，导致其在旅游过程中遭受诱骗购物、强迫购物、服务标准降低等不法侵害。
三、，一些旅游者在参团时缺乏警惕性，不签合同或随意草签合同，导致双方当事人权利义务约定不明确，服务项目空口无凭，使旅游经营者有机可乘。
为此，法官提醒广大旅游者，在参团前应对旅行社的资质、信誉等信息进行了解，选择规模较大、管理规范、服务完善的旅行社;在参团时务必同旅行社签订书面的旅游服务合同，明确约定旅游行程、交通食宿标准、旅游价格和违约责任等合同内容，作为日后维权的证据;发现权益受到损害后，应及时维权，旅游者的维权渠道包括：与旅游经营者自行协商;向旅游管理机关投诉;向消费者协会投诉;根据合同约定的仲裁条款，提交仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。
用人单位在劳动者就职期间欠缴或者未缴纳住房公积金，劳动者申请拉动仲裁是否能够得到支持？住房公积金严格上来讲不受《劳动法》规范调整，劳动者在申请劳动仲裁过程中主张要求用人单位缴纳住房公积金不属于劳动仲裁受理范围。但是劳动者可以根据《住房公积金管理条例》三十七条规定：违反本条例的规定，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理;逾期不办理
如果旅客对旅行社不满应该如何维权在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程
你好，你描述的情况按以往案例是可以走法律程序的
产假期间女职员没有提供劳动就可以不发工资吗？遭遇单位不发产假工资，如何维权？本文将结合深圳市最新的案例，就单位不发产假工资情形下员工如何维权的问题进行探讨。裁判要旨：公司不发产假工资的，员工可以主张公司补发并要求支付经济补偿金。基本案情：1. 员工入职时间：2011年8月30日；工作岗位：行政文员；于2021年6月1日剖腹产男孩。2. 员工产假期间：2021年6月1日至2021年12月25日期间休
关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能
一、民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
医疗事故中应该如何维权患者在遭遇医疗事故时，在理智对待的同时还应了解相关的法规，从中获取得到相应补偿的技巧。技巧一：复印封存病历资料要及时患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医
一、拆迁补偿太低,拒绝签字后应该如何维权拆迁补偿很低，拒绝签字后可以提起行政诉讼。《行政诉讼法》第十二条人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼：(一)对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的;(二)对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制执行不服的;(三)申请行政许可，行政机关拒绝或者在法定期限内
被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益。一、欺骗消费者行为处罚根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、
楼上扰民，楼下应该如何维权对于这种相邻权受到侵害的情况，首先应该及时向相关部门(物业、居委会)反映，请求帮助解决;而对于调解未果的，则可依据上述法律规定，向法院提起诉讼，要求排除妨碍、赔偿损失。需要加以说明的是，如果向法院提起诉讼，则需要由相关部门对楼上传出的“音乐”噪音做出鉴定，证明噪音的确影响到了相邻的正常生活。如果楼上邻居家的“音乐”声确实达到了噪声的标准，则应该立即改正其不当行为，并承担相
一、线上网课机构存在的欺骗消费者行为,如何维权1、与线上网课机构协商退费；2、协商不成，向市场监督管理局、消费者协会等部门进行投诉举报；3、向人民法院起诉维权。二、消费者与网课机构的合同怎么处理1、网课机构以欺诈手段与消费者签订合同的，消费者可以向人民法院或者仲裁机构申请撤销。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈
《中华人民共和国社会保险法》 第五十八条 用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。可以向当地人社局举报，并要求单位缴纳社保费用。用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍
除非发生危及房屋安全的紧急情况，否则，使用公共维修基金须业主共同决议后才能实施。而且公共维修基金并非由物业进行管理，物业原则上无法做到强制性动用。
1、用人单位强迫加班的，劳动者可以通过向劳动行政部门投诉、申请劳动仲裁、与单位协商等方式来维权。用人单位应当严格执行劳动定额标准，不能够强迫劳动者加班。2、法律依据；《中华人民共和国劳动合同法》第三十一条 用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。
通常情况下，发生劳动纠纷后，首先双方先协商解决，如果协商不成可以向劳动监察大队或者劳动局举报，或者直接向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，对劳动仲裁结果不满意可以提起民事诉讼。更多复杂的劳动维权法律纠纷问题，建议咨询专业律师。
互联网时代的带来，让我们的生活发生了巨大的变化。现如今很多人购物都选择在网上进行，也就是我说的网购。而由于网购无法看到实物，在一定程度上是存在问题的。在收到有问题的网购物品时，购买者该如何维权呢?小编为你做详细介绍。 1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武
缺斤少两欺诈消费者的处罚标准：1、缺斤少两欺诈消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；3、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。缺斤少两欺属于欺诈行为，是违法的，相应的违法者会受到法律的相应制裁。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费
一、“企业变更法人”这个说法不准确，实际上有两种可能：一是变更了法人代表，就是公司在法律上的老板换人了；二是公司变更了法人形式，就是公司改制了。二、如果公司变更了法人代表，这个问题不大。程序上只要公司向劳动仲裁委员会做出了变更申请书，一切程序照旧。对于你劳动仲裁的另一方，也就是你打算让他赔钱的那一方，还是原来的公司。这个基本没有影响。三、如果公司变更了体制，也就是说，公司可能被其他公司兼并或者破产
法院冻结了被执行人的工资，但没给留生活费，被执行人可以向法院提出执行异议，要求给留一部分生活费，法院会支持异议，给留生活费的。《民事诉讼法》第二百二十五条 当事人、利害关系人认为执行行为违反法律规定的，可以向负责执行的人民法院提出书面异议。当事人、利害关系人提出书面异议的，人民法院应当自收到书面异议之日起十五日内审查，理由成立的，裁定撤销或者改正理由不成立的，裁定驳回。当事人、利害关系人对裁定不服
