怎样投诉工商局的人

怎样投诉工商局的人

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怎样投诉工商局的人

消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

按照规定工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知投诉人是否予以受理投诉。

按照《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》规定，消费者再向工商部门投诉需要明确被投诉人、告知具体的投诉请求及事实和理由、确保投诉内容属于工商行政管理部门职责范围。

工商部门不受理的七种投诉：

不属于工商行政管理部门职责范围的;

购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

已经过工商行政管理部门组织调解的;

消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门处理消费者投诉办法

从上文中我们可以知道，国家为了保护消费者的合法权益，出台了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》。但是消费者投诉应当满足相关的条件才会被受理的，上文中有详细的投诉方式，如果您还要任何其他法律问题，可以咨询我们的在线律师。