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在京东商城自营买到假茅台,应该怎么维权

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在京东商城自营买到假茅台,应该怎么维权
1个回答

当你在京东买到假货,恭喜你,按刘强东的说法“京东买到假货等于中奖了”,奖金多少就要看你是否专业。要向京东打假,前提有三个:

1、 你有足够的时间和耐心吗?

2、 能否开到原厂证明?这点非常重要。

3、 你有专业的律师团队或者律师朋友帮助。京东买到假货,向京东投诉,只会有三种结果:一是否认,京东卖假货二是拒绝,三是调查。另外京东客服分普通客服和关怀专员(高级客服),普通客服处理日常订单问题,关怀专员主要处理投诉假货之类的(注:“客户关怀部”是京东的最后一道防火线,所有客户投诉,客户的疑难杂症都在客户关怀部截止

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