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律界问答 保安管理制度

保安管理制度

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保安管理制度
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第一章 总则

第一条 目的

为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条 适用范围:

本公司所有安保人员。

第三条 权责

行政管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督,保安人员按照相关内容严格执行。

第二章 工作时间及主要工作内容

第一条 工作时间

公司保安人员每日工作实行两班倒工作制,每班12小时(早班:08:00-20:00;晚班:20:00-08:00)。

每班配置2人(门卫岗、巡逻岗各1名) 。

第二条 主要工作内容

执勤期间严格执行我司各项规章制度,对人员、车辆和物品的出入严格管理,对发生在当班期间、执勤区域内的不法侵害及时制止并采取控制措施,对发生的台风暴雨等突发性自然灾害事件,应及时上报行政部并协助处理。

同时根据巡逻相关规定日夜不间断对厂区内部各点进行巡逻,做好防火、防盗、防灾等工作。认真做好交接班记录。

第三章 岗位职责

第一条 岗位职责

(一) 保安队长的岗位职责:

负责保安队伍的建设、协助行政部严格管理公司内安全、消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每天发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。

具体如下:

1. 负责维护公司内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与队员一样轮岗值班,履行保安人员工作职责。

2. 处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速公司行政部联系。

3.熟悉公司范围内的大小、厂房编号和周边社会治安情况,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

4.密切保持与保安人员的通讯联系,每天不定时检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。

每日查勤内容: 保安仪容仪表;值班日志、交接班记录、巡逻记录;物件签收记录;人员、车辆、物品出入记录;

5.完善安全防范措施,检查消防、安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能正常使用。

6. 协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

7.做好对保安人员的管理、训练与考核。掌握保安人员的思想动态,做好保安人员的值班安排,出勤统计,定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

8. 做好保安工作期间各项文件记录资料的整理归档;各类案例处理的书面报告。

9.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

(二) 保安人员的门岗岗位职责

1. 热情接待来访人员并做好来访登记工作。人员到访保安人员应起立主动上前咨询其来意及受访人等相关信息,并电询受访者得到确认后由受访者将人员带入厂区。

对送货到公司的商家或司机要热情接待,与库管人员确认后引导进入仓库待检区待验收。

2. 负责检查、登记进入厂区人员和车辆,凡发现有携带易燃、易爆、剧毒物品或携带污染性物品人员或车辆的,一律严禁驶入厂区(有公司特殊批文除外),严格执行公司的安全、门禁等相关制度。

3. 负责报刊、书信的签收工作,并及时送至办公室。

4. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。

5. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

6. 加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。

对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

7. 负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。

8.提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。

(三) 保安人员的巡逻岗岗位职责

1. 不定时对厂区进行巡逻,多看、多听、多问,发现疑点仔细追查并及时报告和记录,发现警情应立即上报公司行政部或报警,并协助处理。

2. 对厂区消火栓、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现有缺失、损坏或不能正常使用等情况应及时上报并做好安全检查工作记录。

3. 辅助厂区安全应急处置工作,对厂区用电用水、办公安全进行不定时巡逻做好防火、防盗、防爆等安全检查与防控工作。

对厂区内外进行巡检,对发现安全隐患应及时处理并上报行政部,杜绝治安及安全事故的发生。

4. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。

5. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

6. 加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。

对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

7. 负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。

8. 提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。

第四章 行为准则

第一条 仪容仪表

1. 统一工作服装,且干净、整洁,没有异味;

2. 头发前不过眉、旁不触耳、后不触领,不留古怪发型、剃光头或染彩色头发;

3. 口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物;

4. 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链);

5. 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品,腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品;

6. 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖,服装笔挺、不歪斜松垮;

7. 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑;

第二条 礼节礼貌

1. 站姿:挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收;两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开;微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力;禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等;

2. 坐姿:端正,双腿自然平放;禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举;

3. 敬礼:举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。

礼毕时,将手放下,成立正姿势。

4. 规范用语:您好、请问、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

第三条 工作态度

1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德;

2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心;

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结;

4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣;

5. 对待客户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第四条 日常行为规范

1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第五条 工作纪律

根据《保安服务管理条例》

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