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旅行社存在欺诈行为怎么办

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旅行社存在欺诈行为怎么办
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内容介绍 ①旅行社存在欺诈行为怎么办;

②维护自己的权益需要哪些材料;

③如何投诉;

④如何起诉。律师分析 欺诈主要是对旅游者故意隐瞒一些重要的旅游信息,导致旅游者误判,或者不能享受到最好的旅游服务,欣赏到最好的旅游景点,或者支出不必要开支等。

虚假宣传主要包括不限于以下行为:

1、虚假宣传,宣传的路线和实际路线不一致,宣传的团餐和实际的不一致。

2、酒店住宿与宣传的不一样。

面对旅行社的虚假宣传,你可以做以下措施:

1、和旅行社进行协商,退还部分或全部费用;

2、向消费者部门进行投诉;

3、以上无法解决问题时,可以选择起诉维护自己的权益。

如果法院确定为欺诈行为,那么你可以要求旅行社退一赔三(即退款你的费用,赔偿你三倍的旅游费)

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