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在闲鱼买了个电脑,卖家引诱货到付款!不走平台,回来收到货后因为不懂直接付款然后拿上主机去电脑市场验机请问我该怎么维权!

问题描述

在闲鱼买了个电脑,卖家引诱货到付款!不走平台,回来收到货后因为不懂直接付款然后拿上主机去电脑市场验机请问我该怎么维权!
1个回答

如果在与卖家交易过程中,遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:

1.若订单显示为【等待买家付款】只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2.若订单显示为【买家已付款】可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款。

3.若订单显示为【卖家已发货】如果卖家已经协商需部分全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款退货】,选择服务类型和退款原因。

4.若订单显示为【交易成功】可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

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