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遇到了蛮不讲理的业主,我该怎么办?

问题描述

遇到了蛮不讲理的业主,我该怎么办?
1个回答

1、多与业主进行沟通和交流。

2、多搞些联欢活动,代价小,受益高。

3、要摆正自己位置,不要把自己当作上帝高高在上。

4、出现问题多做些换位思考,站在业主的立场上感受。

5、业主在质问或者发脾气的时候千万要保持淡定,不能跟业主发生争执,耐心的弄清楚事情的原委。

6、业主火气消下去的时候再说话,人都是冲动的,有时可能只是误会,或者是沟通上没有和谐,业主花钱买了这个小区也不是希望来吵架的,沟通和理解。

7、售后一定要做好,才能长久合作。

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