手机七天无理由退货规则

手机七天无理由退货规则

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　　手机七天无理由退货规则是经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，当事人可以保留商品不符合的证据，并在七天内将商品进行退货、退换或维修等权利。

　　一、手机七天无理由退货规则　　手机七天无理由退货规则是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。　　二、七天无理由退货的退货程序是怎样的　　1.选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知；

提醒您，七日期间自签收的次日开始起算；

　　2.网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息；

　　3.消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证；

　　4.网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。　　三、七天无理由退货的运费应该是谁承担　　七天无理由退货的运费应该由买家承担。

因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况：

　　1.运费险，如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担；

　　2.先顾客垫付，虽然卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费；

　　3.自己购买运费险，如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。