网购已经成了现在的主要购物方式,商品与网上描述不符,是指买家认为卖家对其所销售商品的描述与商品的实际情况有偏差,如果是质量有问题(描述中卖家承诺的质量与收到货物的质量不符);
或者是品质有问题(描述中卖家承诺是正品,但是收到货却是仿品)。
无论商品的描述页面是否有“如实描述”之类的标志,按照法律法规,买到与描述严重不一致的,消费者都有权要求退换货并承担邮费,甚至有权要求“退一赔一”。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十六条规定:“经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;
并应当承担消费者必须支付的合理费用。”
《消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”
《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:“经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:……(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
……(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;……”
《消费者权益保护法》第四十九条、《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”
消费者就纠纷中被投诉方的违法行为向有关部门投诉,根据《消费者权益保护法》第五十条,被投诉方可能面临如下行政处罚:责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款,没收违法所得的,处以1万元以下的罚款;
情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
网购已经成了现在的主要购物方式,商品与网上描述不符,是指买家认为卖家对其所销售商品的描述与商品的实际情况有偏差,如果是质量有问题(描述中卖家承诺的质量与收到货物的质量不符);或者是品质有问题(描述中卖家承诺是正品,但是收到货却是仿品)。 无论商品的描述页面是否有“如实描述”之类的标志,按照法律法规,买到与描述严重不一致的,消费者都有权要求退换货并承担邮费,甚至有权要求“退一赔一”。 法律依据
根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
一、找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;首次扣六分
1、如果合同价格约定较低,而你实际支付的价格较高,开发商和你在缴纳税费时,都会少缴。但如果你要退房时,就会出现麻烦,如不退房,总体来说对你还是有利的。2、依照法律法规规定,你支付的价格,应当和合同价格一致,否则就有逃税的嫌疑。3、如果合同价约定较高,实际支付的价格较低,就会产生较多的税费,对你不利。4、合作电商开具的发票,在你主张权利时,需要证明这是房价的一部分,建议你和开发生商谈并录音,留下证据
【法律意见】档案出生日期和身份证上的不一致,会影响公务员政审,建议及时带上相关的证件到户籍所在地的公安机关申请修改出生日期。通常的方法把最先档案的信息作为依据,其它证件依照来匹配修改的,也就是,身份证的档案要与最先的档案中的出生日期来匹配修改的。带上户口本、相关的档案资料、身份证到户籍所在地申请办理更改身份证的出生日期,办理时,还可以申请办理临时的身份证,当天就能领取,有效期为三个月。
购房时合同约定面积与产权登记面积出现不符的处理方式是协议优先;协商不成的行为人可以选择调解或诉讼;当事人有签订仲裁协议或仲裁条款的,可以申请仲裁机构进行仲裁。法律其他规定等。预售合同面积存在差异属于违约情形,应当承担相应的违约责任。法律依据:《民法典》第四百七十条 合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款: (一)当事人的姓名或者名称和住所; (二)标的; (三)数量; (四)质量; (五)价款或
关于招标文件与合同文件内容不一致时采用的相关法律法规条款一、合同结算方式固定价格合同是指在约定的风险范围内价款不再调整的合同。固定价合同包括固定单价合同和固定总价合同。固定单价合同是指合同的价格计算是以图纸及规定、规范为基础,工程任务和内容明确,业主的要求和条件清楚,合同单价一次包死,固定不变,即不再因为环境的变化和工程量的增减而变化的一类合同。结算价=审计工程量*中标单价。可调价格合同是指合同单
调解书与调解协议不一致怎么处理按实际情况,如果调解书已经发生法律效力,当事人对调解书觉得不合理的,有证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的,可以申请再审。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零一条规定 当事人对已经发生法律效力的调解书,提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的,可以申请再审。经人民法院审查属实的,应当再审。综合上述,小编整理有关调解书与调解协议不一致
到了退休年龄身份证与档案不符时的年龄确定办法是:以本人档案最先记载的出生时间为准。法律依据:《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》 二、规范退休审批程序,健全审批制度(一)加强企业职工退休审批工作的管理。各地区要严格按《通知》规定的企业职工退休、退职审批权限,规范企业职工退休审批工作。要建立审批工作制度,规范审批程序,加强对审批工作的监督。(二)对职工出生
营业执照与实际经营者不一致怎么处罚依据我国个体工商户登记管理办法的规定,个人经营者发生变更的,应该办理营业执照的变更,未进行变更的,处1500元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。《个体工商户登记管理办法》第十五条 申请个体工商户变更登记,应当提交下列文件:(一)申请人签署的个体工商户变更登记申请书;(二)申请经营场所变更的,应当提交新经营场所证明;(三)国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。
根据规定,以现行契税政策,个人购买住房实行差别化税率。契税发票所列金额与购房合同不一致,为什么不能办理。契税征收标准:1.当个人购买普通住房,且该住房为家庭唯一住房的,所购普通商品住宅户型面积在90平方米以下的,契税按照1%执行;2.户型面积在90平方米到144平方米的,税率减半征收,即实际税率为2%;3.所购住宅户型面积在144平方米以上的,契税税率按照4%征收;4.购买非普通住房、二套及以上住
你好 建议和对方协商解决
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
消费者选择无理由退货的运费的承担者是:如果当事人之间有约定的,按其约定处理;如果无约定的,是由于经营者的商品质量等问题退货的,运费一般是由经营者承担。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后
你好,是怎么的?签订贷款合同了吗?可直接查看简介如需帮助请付费咨询,可点右边的追问进去付费!如果没有追问,可退出当前页面,点右下角我的里面的公开咨询,然后点右边的追问,往下拉到付费的页面。如果没有发布问题,可以直接点右边的咨询我罗雨晴律师,发布问题就会跳转出付费的页面
本人没收到货物而商家已显示签收这样处理:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。
律师函是表明你的纠纷对方已经对你们之间的事情准备诉讼到法律的一个提前告知。如果你不想打官司,收到律师函之后与对方协商一下如何解决。如果你认为你没有问题,也不怕对方起诉,那么对律师函就不需要管了。律师函本身不会产生法律后果的,只是一种警示。律师函一般被视为诉讼威胁,有可能是当事人为了取得谈判优势而向对方施压,逼迫对方主动求和;也有可能是当事人对冲突解决丧失信心,而发出的诉讼预警。当然,其中也可能包含
陷阱一:低价诱惑。在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到
您好,如果商品与图片严重不符合,并且产品包装或者说明书等没有注明,厂家没有尽到提示注意义务,那构成对消费者知情权的侵犯,同时构成欺诈,消费者可以主张相应的赔偿。您可以起诉维权。法律规定:《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、
你好,卖家需要将快递单号与货物一起拍照给你确定。