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网上买东西,本人没收到货物,商家已显示签收 怎么处理

问题描述

网上买东西,本人没收到货物,商家已显示签收 怎么处理
1个回答

本人没收到货物而商家已显示签收这样处理:

1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;

2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;

3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;

4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。

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