当前位置

我想问一下,在网上购物商品时,商家广告中的尺寸与实际商品不一致。如果商家要求赔偿,属于《消费者权益保护法》中的一项和赔偿金额

问题描述

我想问一下,在网上购物商品时,商家广告中的尺寸与实际商品不一致。如果商家要求赔偿,属于《消费者权益保护法》中的一项和赔偿金额
1个回答

根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货

相关问题

Top