SWOT
SWOT分析法,又称态势分析法,20世纪80年代由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出。SWOT分析包括分析企业自身的优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)所处环境的机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),因而,SWOT分析可以将企业内部和外部各方面的条件进行综合概括,进而分析企业的优劣势,面临的机会和威胁,从而帮助优化企业的资源配置,提升企业的环境适应能力,为企业的战略制定打下基础。
一、SWOT分析的内容含义
SWOT分析中的SWOT分别代表strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。
即按照以上四点对企业的内外部条件因素进行分类。但在实际情况中,各个类别之间的界定并不十分明显,因而我们可以将以上四个部分分为两大类:即按照企业的内部自身因素和企业外部环境因素将优劣势结合比较,机会和威胁共同分析比较。
1.外部环境因素(机会和威胁分析)
总的来说,外部环境因素就是指外部环境对企业的战略发展直接有影响的因素,属于客观因素。外部环境因素又可细分为机会因素和威胁因素。
一般来说,环境因素通常包括经济、政治、社会、人口、市场、技术、竞争等因素。
机会因素:企业在发展面临的潜在机会
环境所给予企业的机会直接影响企业的战略制定。企业想要发展,就必须对所处环境的机会进行分析,并选取那些符合企业自身能力,使企业获得最大竞争优势的机会。
这些机会可能是:
市场扩张,对企业产品需求增长
客户群扩大
市场进入难度降低
国家政策支持
技能技术更新
市场份额增加
威胁因素:企业的外部威胁
企业在发展的同时,也会受到外界环境对企业的盈利、发展和竞争优势的威胁因素。企业在对机会分析的同时,也要分析这些对企业未来发展的威胁因素,并采取相应的策略来减轻这些不利因素对企业的影响。
通常,这些威胁是与机会并存的,即不同条件下,机会可能就是威胁,或相同条件下,机会也会构成威胁。这些威胁可能是:
由于市场扩张,新的竞争者将进入市场
替代品增加,市场份额减少
汇率和外贸政策的不利变动
市场需求减少
经济萧条的影响
外部环境因素除了通过以上分析,也可利用现有其他分析方法,如PEST分析。PEST分析包括对宏观环境的政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
利用PEST分析企业所处的宏观环境后结合企业自身能力将各个因素归类于机会和威胁范畴,同样达到SWOT分析中的外部环境分析的目的。
2.内部能力因素(优势劣势分析)
总的来说,内部能力因素指企业在发展中自身存在的积极因素和消极因素。内部能力因素可分为优势因素和劣势因素。一般来说,内部因素包括:资金、财务、人力资源、销售等
优势因素:优势因素不仅指企业特有的可以提高竞争力的因素,也指相对于其他竞争者所持有的优势因素。
在分析优势因素时,我们通常会分析企业的自身条件。在分析企业自身时,为了方便起见,我们通常将企业的自身条件分为“硬实力”和“软实力”。
“硬实力”是企业自身所具有的物质上的实力,如
先进的设备流水线
现代化车间厂房
丰富的原材料
土地持有
充足的资金
完备的信息
而“软实力”则相对“硬实力”是无形的,但在当今市场竞争激烈的环境下,企业的“软实力”越来越受到经营者的关注,如:
企业的品牌、声誉、企业文化、市场影响力
企业的技术创新力,技术持有量
健全的企业管理体系
企业的市场优势:市场经销网络,与供应商,代理商的紧密联系,市场的占有率,出众的客户服务
企业的人力资源优势:有能力高效的职员,出色的决策层,具有相当丰富的经验。劣势因素:企业自身缺乏因素,以及相对于竞争对手可能降低企业竞争力的因素在分析优势因素时我们使用过的“硬实力”“软实力”同样实用劣势分析。
如缺乏设备、厂房、原材料等(硬实力劣势)
企业品牌形象影响力小,无创新技术,人力资源缺乏等(软实力劣势)
当然,在不同情况下,优势和劣势是可以转变的。例如,企业在原有设备数量上相对其他竞争对手处于优势地位,然而当市场技术革新后,应用新技术的设备可以节省更多成本,此时企业在设备上就处于劣势;
当设备逐渐老化后成本消耗提升同样构成劣势;市场减缩后市场需求降低,企业转型设备更成为企业负担等等。即在分析企业优势劣势时,不仅要分析企业自身内部因素,同时也要对比竞争对手因素。
同样,当企业在某一领域具有竞争优势后,就要考虑保持这一竞争优势。例如,企业在技术创新方面有所突破,利用该优势占领大量市场份额,取得较大利润,其他竞争对手自然趋利而动,并且投入资本对技术进行学习创新;
当竞争对手同样掌握技术或开发出新技术时,企业的技术优势也就不复存在。也就是说,企业在对自身竞争优势分析时,同样需要考虑自身优势的持续性,如果易被模仿超越,那么这个优势就不应过于重视甚至要列入威胁因素中。
二、SWOT分析的方法
首先,进行SWOT分析时需要遵循以下规则:进行SWOT分析的时候必须对企业的优势与劣势有客观的认识;
进行SWOT分析的时候必须区分企业的现状与前景;
进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手;
保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析;
SWOT分析法因人而异。
通过SWOT分析得出各个因素后,按照各个因素的直接间接、重要次要、急迫轻缓等程度将其分类,并将因素相互匹配,得出以下几个策略:
SO(优势-机会战略),ST(优势-威胁战略),WO(劣势-机会战略),WT(劣势-威胁战略)
SO(优势-机会战略)增长型:着重考虑优势因素和机会因素,并努力将两种因素趋于最大。将企业内部优势与外部环境机会相匹配,发挥内部优势利用外部机会达成目标。
然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。
ST(优势-威胁战略)扭转型:着重考虑优势因素和威胁因素,努力使优势因素趋于最大,威胁因素趋于最小。当环境状况对企业优势构成威胁时,企业自身优势得不到充分发挥。
在这种情形下,企业必须自身做出调整,克服威胁,以发挥优势。
WO(劣势-机会战略)多种经营型:着重考虑劣势因素和机会因素,努力使劣势因素趋于最小,使机会因素趋于最大。当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合时,或企业自身内部资源不足以抓住环境提供的机会,在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会
WT(劣势-威胁战略)防御型:着重考虑弱点因素和威胁因素,努力使这些因素都趋于最小。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,此时的企业处境会相当困难,只有在企业的生死存亡时才会考虑这一策略。
三、SWOT分析的局限性
SWOT分析法是通过分析优势、劣势、机会与威胁来分析企业的一种市场营销方法,适用于很多场合,它可以适合分析个人,也可以分析企业,正因为它的使用广泛,决定了它必然存在局限性,有时甚至可能导致错误的分析结论。
例如,内在优势与劣质和外在机会与威胁之间的分界线很难鉴定,当分析涉及的因素越多,分类的难度越大;SWOT分析要求简洁化,但由于简洁一些细节往往被忽略,而“细节决定成败”要求我们必须注重细节;
有时优势劣势存在争议,就需要我们对要素的轻重缓急进行分析,有所取舍;各个因素都有时效性,此时的优势可能转瞬间就成为劣势(之前提到设备优势的例子)等等。
因而,当做完一个SWOT分析后,马上应该确立相应的对策,并做出相应未来的规划;每隔一段时间重新进行SWOT分析,对相应的变动进行修改;
在对项目、战略进行分析时,应多种分析方法相结合,避免一种分析方法片面的分析。
四、总结
SWOT分析对企业战略发展分析发挥了巨大作用,今后也会继续发展补充。同时,SWOT分析也适用于对我们自身个人规划时的检测工具。
SWOT分析不仅是一种有用的工具,同时也培养我们对自身和未来发展的全面认知的思想。
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