直播间欺骗消费者怎么投诉

直播间欺骗消费者怎么投诉

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一、直播间欺骗消费者怎么投诉

1、直播间欺骗消费者可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间欺骗消费者可以赔偿几倍

直播间欺骗消费者可以赔偿3倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、直播间欺骗消费者构成犯罪吗

直播间欺骗消费者是否构成犯罪，要看其是否满足诈骗罪的构成要件。

根据《中华人民共和国刑法》的相关规定可知，构成诈骗罪需要满足以下条件：

1、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的;

2、在客观上表现为使用欺诈方法，骗取数额较大的公私财物。也即主播实施了欺骗行为，使人产生错误认识，且对方基于错误认识处分了自己的财物;

3、侵犯的客体是公私财物所有权。除此之外，诈骗需要达到数额较大才会构成诈骗罪。

4、本罪主体是一般主体，凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。

以上小编整理的内容告诉我们，直播间欺骗消费者可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉。消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

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