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高铁票什么情况下可以办理退票

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高铁票什么情况下可以办理退票
1个回答

一、高铁票什么情况下可以办理退票

如果您还未取票的话,您可以在12306网站上,办理退票业务。您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。

网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。

二、高铁退票的手续费

(1)发车前15天以上退票的,不收取退票费;

(2)距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;

(3)距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;

(4)不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。

4、在发车前均可退票,退票时所收取的退票费,如果您有疑问的话,可以拨打114票务网客服电话咨询。

经过小编的耐心介绍,小伙伴们对高铁票什么情况下可以办理退票应该是有了一定的了解了。小编除了对这个问题做出回答以外,还对高铁退票的手续费也做出了相应的阐述,希望对你们有所帮助。

以上就是有关的全部内容,如果您还有其他相关问题,可以咨询律师!

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