加盟被骗实录-揭秘便利店加盟骗局
2021年,某加盟商想要开一家便利店,但苦于没有经验,遂在网络检索加盟便利店项目并留下自己的联系方式。
不久,广州某公司宣称xx便利店在便利店行业经营多年,具有品牌知名度,其经营模式为新一代复合模式便利店,其中旗舰店型属于便利店+熟食餐饮+菜鸟驿站+线上配送(xx便利店小程序)+24小时无人零售+福利彩票多重复合模式便利店。
同时,广州某公司还向加盟商发放形象样板店(即旗舰店型)限量名额,承诺提供如下扶持政策和增值服务:1、加盟费五折优惠;
2、保证金全免;3、赠送价值12000元全套五件熟食设备(关东煮机、热狗机、热食保温柜、茶叶蛋锅机、微波炉);4、赠送福利彩票机,娃娃机等设备;
5、每月三次商品促销活动策划;6、每月返陈列费500-1000元;7、免费为门店设立菜鸟驿站快递收发站点;8、金牌老师选址团队免费一对一服务(出具选址报告);
9、赠送价值19800元的无人智慧门(无人值守系统);10、免费对接上线xx便利店小程序、美团、饿了么、兴盛优选等。
加盟商被该公司的扶持政策及增值服务深深吸引,便千里迢迢从外省来到广州考察该公司及项目,在招商人员的游说之下,在没有细看加盟合同条款的情况下匆忙于当日签订了加盟合同,并一次性支付了三年品牌使用费及品牌合作相关费用。
签订加盟合同之后,加盟商就慢慢发现自己掉进了公司精心准备的陷阱。
1、关于免费选址
合同签订后的当天晚上,公司就要求加盟商预付选址老师7天的差旅费用(车费+住宿费+餐费),加盟商提出这个跟公司当初宣称的免费选址明显不符,公司宣称选址老师的工资是公司支付的,无需加盟商支付,但选址产生的差旅费用需要加盟商承担,并且只有加盟商预付差旅费用后,公司才会安排选址工作。
虽然加盟商不情愿支付该笔费用,但考虑到已经签订了加盟合同,并支付了几万的合作费用,不想因为这两千元的差旅费用跟公司撕破脸,最终还是按公司要求,预付了该笔费用。
在第二天,公司就安排了所谓的“金牌选址老师”来到加盟商所在地为加盟商选址,见到选址老师时,加盟商倒吸一口凉气,选址老师是个20出头的年轻小伙,看上去没有任何的选址经验,接下来该选址老师的所作所为完全印证了加盟商的想法。
选址老师一共待了3天,每天就是在网上找店铺出租信息,然后就带加盟商到现场去看,找的店铺租金非常高,而且还需要额外支付转手费,每次到现场就是问加盟商能不能接受租金,对于附近商圈情况、人流量、消费水平等全部没有作任何的调研及说明。
晕头转向了几天,最终匆忙确定了店铺地址,在选址老师的游说之下,加盟商还糊里糊涂地给所谓的房东代理人支付了一笔好处费,并签订了店铺租赁合同。
2、关于装修及装修费用
签订店铺租赁合同后,选址老师拿出《选址确认表》给加盟商签字,并让加盟商预付装修费用5万元。加盟商询问装修的价格标准,选址老师推脱宣称其只是选址人员,不清楚装修的价格,而且装修价格取决于店铺面积、现状、材料等,要等公司装修人员上门测量尺寸,出具平面图之后,才能算出装修费用,现在预付的5万元,到时多退少补。
加盟商处于对公司的信任加之缺乏经验,遂预付了装修费用5万元。
不久,公司安排装修人员进场装修,加盟商一直催问公司索要装修报价单,等看到装修报价单时,加盟商发现自己又被套路了,公司装修的报价远高于市场价,甚至有个别项目是市场价的2-3倍,一个套内面积30平多少的便利店,只是简单的刷一下大白墙,装一个吊顶,布一下水电,装修费用竟然高达六七万【注意:这里的装修仅指硬装,并不包括吧台、收银台、柜体、设备等其他费用】。
加盟商大呼上当,随即对装修报价提出异议,要求公司重新报价,并表明,如果公司坚持这么高的报价,那就自行安排装修事宜。
此时公司提出,加盟合同明确约定,“为保证品牌的统一性”,加盟商的店铺必须是由公司或者公司指定的第三方进行装修,否则构成违约。
此时加盟商骑虎难下,已经支出了加盟款项、租金押金和装修费,项目不开展的话就全部血本无归,只能硬着头皮接受公司给出的一点点装修补贴,继续开展项目。
3、关于设备采购及设备费用
等到装修即将完工之时,公司让加盟商预付设备款5万,并表示店内的很多设备均需要根据加盟商的店铺面积及布局进行定制,必须在装修收工之前进场,否则难以安装。
加盟商吃了预付装修款的亏,坚持要求先看到设备报价单才付款。见加盟商态度坚决,公司坚持不下,遂向加盟商发送了设备报价单。
加盟商看完设备报价单,直呼好家伙,明明公司可以抢钱,但还是愿意送一套设备,真是好良心。
加盟商为什么会有如此感叹?因为:
(1)市场常见普通的一套收银系统(硬件+软件),公司报价19800元;
(2)市场常见的吸塑灯箱,公司报价18000元;
(3)4门冰柜,公司报价18800元;
(4)3门饮料柜,公司报价12980元;
(5)门头广告发光字,公司报价5000元;
(6)木质吧台,公司报价每米1200元;
(7)铁质吧台,公司报价每米600元;
(8)市场上厂家免费提供的雪糕柜,公司报价3800元;
(9)铁质烟架,公司报价每套3800元;
(10)铁质酒柜,公司报价每套1500元;
(11)单面货架,公司报价每个1200元。
加盟商经过比价,得知以上报价远超市场价,甚至个别报价高出市场价7倍之多。加盟商坚决不同意该报价,经过多日的争论,公司始终无法给出合理解决方案,加盟商身心俱疲,深感无奈,遂提出终止项目,要求公司退回全部款项。
此时公司拿出加盟合同,合同上约定如果加盟商单方解除合同,不仅无法拿回合同款项,还需承担50%的违约金,公司提出如果加盟商同意继续履行项目,可以申请部分设备补贴,协助开店,此时的加盟商,虽然愤怒至极,但却无奈,店铺已经快要装修完毕,前期已经付出了大量人力、物力、财力,不甘心此时解约承担违约金,最终设备费用以公司减免一万多元定局。
4、关于设备质量
高价从公司采购的设备,原以为价高质优,物有所值,结果很多都是第三方工厂的三无产品,只是简单的贴了公司的标,冰柜、饮料柜等电器连合格证也没有,此时临近店铺开业日期,没有时间精力跟公司沟通调换货,只能是白白咽下这口气。
5、关于开业活动
等加盟商店铺装修完毕,全部设备、货架等都安排到位,准备开业时,公司又让加盟商支付一笔“开业费”,其中新店筹备费9500元、新店物料费3500元。
如果不支付,则公司不安排人员协助筹备开业。等加盟商支付该笔费用后,公司提供的服务只是在开业当天派了两个员工过来,摆了一下货、放了一个充气拱门和两张易拉宝展业架,拍了几张照片就把拱门和易拉宝展业架收走了,完全没有进行开业指导、促销活动等。
6、关于承诺的扶持政策和增值服务
店铺开业后,公司完全无法兑现承诺的扶持政策及增值服务,包括但不限于如下:(1)未按承诺每月补贴500-1000元陈列费。
加盟商索取时,公司竟然推脱说该费用是由供应商直接给的,必须按供应商要求独家成列该供应商指定商品才有,还劝说加盟商不要去搞,很麻烦;
(2)未赠送娃娃机、摇摇车、打珠子仪、打地鼠仪、体重仪、中国体彩设备、刮刮乐等设备。加盟商索取时,公司告知公司只负责对接商家,至于这些设备的押金、使用费等,由加盟商自行承担;
(3)从未提供任何的商品促销活动策划,更别说每月至少3次策划,只会让加盟商自己出钱,低价销售商品;(4)赠送的熟食五件套价值远低于12000元;
(5)未赠送价值19800元的无人智慧门(无人值守系统)。当加盟商索取时,公司告知系统是免费,但必须支付9800元的安装费及购买配套的监控设备,费用高达一万多;
(6)未按承诺为门店对接设立菜鸟驿站快递收发点;(7)未对接上线xx便利店小程序;(8)未为门店上线对接美团、饿了么平台等。
相当于公司承诺的扶持政策和增值服务均没有落实,只是空头支票。
店铺开起来后,加盟商才幡然醒悟,当初预算十万左右开一家便利店,至此已经投入二十多万,预算超出一倍不说,店铺开业后门可罗雀,公司也没有提供任何实际性运营指导及协助,很多加盟商在开业后一个月左右即倒闭,也有部分加盟商在绝望中苦苦支撑。
如果你遇到该类加盟骗局,务必警惕,以防上当受骗。
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