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12315投诉已经受理,5天左右,但一直没有结果,只有被投诉联系,工商监督局没有联系本人,接下来该怎么办?

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12315投诉已经受理,5天左右,但一直没有结果,只有被投诉联系,工商监督局没有联系本人,接下来该怎么办?
1个回答

只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的。拨打12315要求:当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

当消费者在消费过程中,权益受到侵害时;当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时

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