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淘宝买大家具,因为物流原因,我拒绝收货,退货还需要运费吗?

问题描述

淘宝买大家具,因为物流原因,我拒绝收货,退货还需要运费吗?
1个回答

消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:

1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;

2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等

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