【每日一答】答消费者
我在商店里买了一些调味品,后来发现这些商品的生产日期都被商家改过,我能要求商家赔多少呢?
答:法律明确规定禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂,此类产品应认定为不符食品安全标准的产品。
买到此类产品的消费者,有权要求商家赔偿损失,同时还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的惩罚性赔偿。
依照《食品安全法》第一百四十八条的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
需要结合具体情况分析
在自己小区停车收费是否合法要根据具体情况,收费应该分为两种情况,土地使用费和管理费。其中土地使用费的收费主体是物业,也就是外来车辆在小区内停车的,业主有权要求其交费。而管理费的收费主体一般是物业,往往是向有车的业主收取的车辆保管费
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
你好,建议向平台客服反映
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
您好,您可以报警处理的
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
可以去和商场协商一下
合同主体名称变更不需要重新签合同,合同继续有效。合同主体的名称变更不等于主体变更,非经与对方协商一致,否则不得轻易变更或者解除此前签订的合同,并应根据合同的约定继续履行。法律依据:《民法典》第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。 第五百四十三条 当事人协商一致,可以变更合同。 第五百四十四条 当事人对合同变更的内容约定不明确的
保险交到期后不可以全额退款。 退保指消费者在保险过程中,因某种原因提出退保,在保险术语上叫做中途退保。普通的中途退保,保险公司会按照现金价值来退保。由于现金价值与消费者缴纳的保费有很大差距,有时候要导致损失超过50%以上的本金。 保险本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。保险,是指投保人根据
你好,可以就价格进行协商,双方达成一致就可以
与对方协调处理,必要时也可投诉或诉讼
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以联系卖家,协商不成可以投诉处理。
法律分析:退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
双方签字是协议有效的前提,但双方签字的协议未必都是有效的。我国《合同法》规定:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。因此,并不是所有双方签字的协议都有效,出双方签字之外,还需要协议内容合法
法律分析:在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,如果是单纯的不想要了,一般在实体店是不支持无理由退货的,但是由于尺码不合适可以换货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具
根据我国法律规定,如果消费者买到了三无产品, 因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍