乘客投诉滴滴快车反遭司机电话疯狂骚扰报复

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昨天，乘客A向记者投诉，她打了一辆滴*快车，因为驾驶员态度恶劣，A便对司机进行了投诉。但让A没想到的是，刚投诉完1个多小时，就接到了驾驶员的“夺命连环call”，司机就在电话中对A进行侮辱性的谩骂。

警方表示，该行为属“恶意骚扰”，情节严重可进行治安处罚。此外，记者从滴*方面了解到，公司也正打算解决这一问题，春节前后，南京市民再使用滴*打车软件，乘客和司机端将均不显示号码，下面请跟随B律师C一起来看案件详情。

投诉司机后竟连续遭电话谩骂

昨天上午，乘客A用拼车模式打了一辆车牌号为XXA*698Z的红色长安逸动车辆。由于是拼车模式，驾驶员要去附近接另一位乘客。

而另一位乘客正在洗衣店，到的比较晚，A就在车上嘀咕了一句：“怎么这么晚还不来。”没想到，这位姓D的驾驶员便就此开启了“街骂”模式。

“他说你有钱你用全价模式叫车啊，你用什么拼车啊，我听他这样说，我也不想和他吵，就说算了，大家都别说话了，谁知道他骂得更厉害，还要赶我下车。”

在A录下的视频中，记者看到，这位司机一口一个“你这个鸟人”、“妈的”……语言简直不堪入耳，并说要让A“现在就下车”。

忍受了长时间的谩骂后，A到达了目的地：“我就给了他一个一星评价，然后投诉了他，投诉理由是服务态度太差。”“平心而论，我没有说过什么过分的话，我60多岁了，第一次用拼车功能，被他骂了这么久，我真不知道自己哪里惹到他了。”

A说。

本以为事情就此结束，没想到1个多小时以后，A遭到了“夺命连环call”和更严重的谩骂。下午2：20左右，一个手机号为*8805140948的号码打来电话，张口就问候了A的父母，并对A继续进行了更为严重的言语谩骂。

在接下来的时间里，这个号码不断地给A打来电话，让A不胜其烦。A也进行了全程录音。“这种事我也不知道应该怎么办，以前只听人家说过在网上买东西遭遇过这种情况，没想到现在打个车也遇到了。”

A说。

警方：司机已构成骚扰，情节严重，可进行治安处罚

记者昨天从南京XX了解到，A遇到的“夺命连环call”已经属于“构成骚扰”。如果情节严重，A的录音录像均可以作为证据，警方可对司机采取治安处罚措施。

如果司机继续进行纠缠，警方会采取进一步措施。此外，记者从XX方面了解到，A的录音录像材料也可以提供给南京XX，XX方面一经查实，将对驾驶员做出封号措施。

另外，记者从XX方面了解到，XX打车目前正在天津试点，即乘客和司机在联系的时候，号码经过“中转器”转换一下，这样司机端和乘客端将互相看不到对方的号码，这样也会更好地保护乘客和司机的隐私。

律师说法：

乐清律师E律师则指出，此类事件已侵犯了公民的通信自由，已构成犯罪。

中国XX、中国XX、中国XX等机构的客服人员表示，别无他法，要么下载拦截软件，要么就用手机自带的黑名单功能。可对方一直拨打，让手机一直处于占线状态。

中国工业和信息化部政策法规司的工作人员昨日对成都商报记者表示，有相关规定指向对“呼死你”这类软件所造成的问题的处理，但暂时还没有明确条款专门处置“呼死你”这类软件本身。

不过XX已专门设立了一个“举报‘响一声电话就停’”的举报热线010-12300，遇到类似骚扰电话的公民，可通过该热线进行举报。