京东退货运费谁来承担

京东退货运费谁来承担

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京-东退货运费谁来承担

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

取(返)件包含两种形式：

1)在京-东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺-丰，拒收到付)寄回京-东，如是京-东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

单免：单向免费，即上门取件付费，京-东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式：

1)京-东自营上门取件收取费用收费标准;，收费方式;;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京-东售后部，运费自付;

3)客户将原商品送达自提点，则免收运费。

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺-丰或到付方式。

您个人原因导致的退换货，京-东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京-东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。

如果附近有京-东快递的话，可以发京-东快递，不用钱，其它快递的话，就看是谁的责任，如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的，如果是对方的问题，或者质量问题是对方承担的。

京-东自营商品退换过两次，都是京-东的快递员直接拿着个新的来把你旧的换走，没有额外收费。不知道题主所谓的不能免运费退换是怎么回事。

如果是非自营商品，本来就是一个卖家一个政策，在每个卖家的店铺页面肯定有写的。

以上便是小编为大家整理的有关京-东退货运费的承担问题，相信大家都有了一定的了解，总体上，京-东自营的东西退货是不收运费的，但第三方卖家的东西就得和卖家协商了。

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