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纠纷退款率和退款纠纷率,有何区别

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纠纷退款率和退款纠纷率,有何区别
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从字面意思理解,纠纷退款率似乎在说:发生纠纷之后,通过退款来解决纠纷的案件占比;后者则似在说:退款之后,仍然没有使问题得到解决的情况占比。

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