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我钱打过去了抢不到票啥时候退钱呀

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我钱打过去了抢不到票啥时候退钱呀
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铁道部运输局有关负责人则回应说,如果车票没订上钱又被扣了,根据人民银行关于银行卡使用的有关规定,银行会在15个工作日内把钱返还到用户的账户上。

出现这种情况,主要是因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成,如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。

从12月31日起,网络购票支付时限将会增加,减少支付成功购票不成功现象。而对于网络购票卡壳现象,该负责人表示,正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。

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