早在2014年11月,商务部、国家发改委就联合颁布了《餐饮业经营管理办法(试行)》(以下称《办法》),明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”,这意味着最低消费问题有了明确的约束。
但记者近日调查发现,《办法》出台近4年来,餐馆违规设置最低消费现象依然较为普遍。此外,一些餐馆虽然取消了最低消费,但取而代之的是收取其他各式各样的包间费用,名目繁多(11月13日《工人日报》)。
餐馆不得设置最低消费已成共识,可包间费又成了不少餐饮经营者推出的收费项目。尽管包间费的存在对各地消费者来说都不陌生,可真正从内心接受包间费的消费者并不多,认为包间费只是最低消费衍生产品的大有人在,多认为应当禁止为好。
也有专家认为,餐饮行业属市场调节定价,在没有违反法律规定的情况下,商家可以自行确定收费方式,可以适当收取包间费、茶位费和服务费等费用,只要定价公平合理并尽到主动、充分、准确告知义务即可。
可笔者认为这一说法值得推敲,照此推理,商家设置最低消费也属于市场调节定价范畴,也可主动、充分、准确告知消费者,可法律法规为什么又要禁止设置最低消费呢?
其根本原因在于设置最低消费加重了消费者的责任,这是法律为保护消费者权益所确定的红线。在商务部、国家发改委出台上述办法之前,2013年修订的消费者权益保障法第26条就规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,否则其内容无效。
随后,最高人民法院《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》进一步规定,消费者请求确认无效的,人民法院应当予以支持。
这些为禁止餐馆设置最低消费等霸王条款提供了基本的法律遵循。包间费是否允许存在,有必要对消费者权益保障法第26条关于霸王条款的规定进一步细化,即商家以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式加重消费者责任的情形包括哪些。
最高法民一庭负责人就依法维护消费者权益答记者问时,曾列举了包括“包间最低消费”“预付卡一经售出概不退款”“商品一经售出概不退货”等几项,可包间费是否也属于此列并无权威表述。
提供包间是经营者迎合顾客需要、在市场竞争中能够立足所需,好的消费环境才能具有更好的竞争力,但不能将这一竞争投资成本转嫁给消费者。
从包间费与包间最低消费给消费者所带来的消费体验来看,二者并无本质区别,都是对消费者的消费行为进行限制,有必要明确予以禁止。
消费者遇到类似情况既可以向行政机关投诉举报维权,也可以通过诉讼方式确认无效,消费者协会还可通过消费民事公益诉讼为不特定的众多消费者维权撑腰。
本文章由河北英利律师事务所资深律师李树英律师友情提供
法律分析:根据《物业管理条例》第 22 条的规定,临时管理规约是由建设单位单方面制定的,因为在物业还没有销售,没有为购买物业的小业主办理产权证之前,开发建设单位是唯一的产权人,是大业主。因此,建设单位可以根据物业管理的需要制定临时管理规约,但建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。当物业出售给业主后,小区入住率等符合法定条件,成立业主大会和业主委员会,且业主制定正式的管理规约后
一、酒店没有入住不退款属于霸王条款吗酒店没有入住不退款属于霸王条款。如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策,在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话,则侵害了消费者的知情权,对于退费政策,需要根据公平合理的原则,通过双方协商或由司法机关进行裁判,而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。另外,无论酒店或中介哪一方提出的“一经预订,不予退款”,或“不得取消”的交易条件,都涉嫌构成霸王条款。《消费者权益
专业分析:经营者单方面规定的“门票不退不换”,是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于无效的“霸王条款”。《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。法律依
在格式合同中,如果存在明显加重对方义务而减轻自己义务的条款才可称得上是霸王条款,从这个意义上来说是合法的,但如果购房合同中写明逾期交房款,也按万分之零点一支付违约金的话,就合法合理了法律上对此没有明确的规定,你觉得合同中有这样的情况吗
“消毒餐具一套一元,大家经常在酒店的大堂看到关于一次性餐具收费的介绍。很多酒店甚至对消毒餐具收费不做提示,结账时酒店对消费者使用的消毒餐具收取费用。很多消费者认为酒店收取一次性消毒餐具的使用费是合理的,对此也表示默认。根据我国《食品卫生法》第八条的规定,对食品生产经营过程的卫生条件有如下规定:“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,炊具、用具用后必须洗净,保持清洁。”酒店餐饮业
我的健身房年卡马上到期。但是我还有私教课没上完。我因身体不适现在去不了健身房。但是卡过期了私教课就作废了。他们这种卡过期课作废属于霸王条款吗
律师解答不退不换是霸王条款。其相关规定为:1、不退不换侵犯了消费者的权利。消费者在消费过程中有权享受质量保证,对于不符合质量规定和合同约定的,经营者有义务予以退换。2、不退不换不合理地免除了经营者的义务,减轻了其责任,但同时限制了消费者的权利,属于格式条款,其条款内容无效。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零
买衣服退换货法律规定:根据《消费者权益保护法》第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担
一、KTV不允许带酒水的条款是否属于违法 违法。KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》第24条的相关规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 二、KTV“谢绝
劳动合同中规定霸王条款是否有效无效。劳动关系的建立有别于一般民事关系,用人单位与劳动者在订立劳动合同时,双方地位并不完全平等,用人单位往往处于相对的优势地位。因此,有关法律法规对用人单位提供的合同文本,作出了应当遵循公平原则,不得损害劳动者合法权益的相应规定。《劳动合同法》第三条:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力,用人单位与劳动者应
一、合同霸王条款是否合法 合同霸王条款违反具体的法律规定,是不合法的;经双方当事人同意,且不违反法律、法规强制性规定,合同霸王条款有效。 根据《民法典》规定,违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。 规定,有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一
霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。 对于合同中的霸王条款,一般认定不合法。如果属于欺诈或者显失公平的合同霸王条款,是不合法的,受损害方就有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销具有霸王条款的该合同。 【法律依据】 《民法典》第一百五十三条违,反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但
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如果在社保医疗目录内,是可以报销的
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在自家宅基地上搭棚是否属于违建,视情况而定: 1、农民在自家的宅基地上搭建钢架棚,如果取得了城乡规划部门许可,取得规划许可证的,不属于违建; 2、如果未取得许可证,则是违建。 违建强拆执法流程是什么 1、立案; 2、调查程序,调查人员不得少于2个人并要主动出示执法证件,在被询问以及在签署笔录时要谨慎; 3、决定程序,同时履行告知,听取陈述、申辩; 4、处罚决定书的送达和执行。 法律依据: :《中华