12370人事政务服务热线

12370人事政务服务热线

1个回答

一、12370是什么

12370是人力资源和社会保障部系统全国统一咨询服务专用号码，用于全国公务员管理业务政策咨询及公务员招考等人事政务服务。

该电话是经国家工信部批准使用、省通信管理局备案的社会公益服务电话号码。

二、12370的服务范围

12370电话号码设置了：公务员管理、工资福利、职称评审、事业单位公开招聘、毕业生就业、军转安置、事业单位法人登记、人事争议仲裁、人才交流服务、人事考试、留学人员与专家服务、工作建议与其他服务等12项信息服务板块。

三、12370的服务时间

12370为24小时服务热线，人工服务时间为周一至周五上午8∶30—12∶00，13∶00—17∶00,其它时间为自动语音服务。

四、12370的拨打方式

社会公众可通过“12370”统一号码呼入，根据语音提示，接转该局所有处室、单位的电话，进行毕业生就业、人才引进、职称评审、机关事业单位工资待遇等人事人才相关的政策和业务咨询。

五、12370的开通目的

12370服务热线的开通，是加强机关效能建设，进一步畅通人事部门与社会公众的沟通渠道，提高服务社会公众能力的重要举措，也是加快推进人事人才公共服务体系标准化、规范化、信息化建设的重要内容，必将有利于进一步营造人才发展、人事和谐的良好环境。

六、12370的注意事项

12370与12333的区别：

1、12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

各地可以根据本地的实际情况和工作开展的需要，调剂使用12333和12370两个号码资源，也可以将12333的业务扩展到公务员管理和公务员招考等服务，用12333实现所有人力资源社会保障电话咨询服务。

2、12333和12370在向社会公众提供信息服务时，所发短消息内容中都将注明提供信息的单位名称。

以上就是小编为您整理的相关内容，希望对您有所帮助。收集信息也是公务员考试中重要的环节之一，只有全面了解了国家相关政策，国家机关的招考信息和岗位，在准备考试的时候才能更有效，同时在成绩公布之后，12370也是查询成绩的有效渠道。

如果您还有疑问，可以咨询律师。