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我是网店商家,客人申请退款后把货取走了,这种情况怎么办,有什么解决办法

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我是网店商家,客人申请退款后把货取走了,这种情况怎么办,有什么解决办法
1个回答

若是买家退款成功后依然收取快递,未将商品退回给商家,属于违法行为。买家退款不退货,商家是会发现的。消费者在退款成功后又拿了快递的解决办法是可以和商家进行沟通协商,看能否由商家支付运费将商品寄回。

买家退款不退货违法,属于违法行为。

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