案例:物管突然撤场业主生活乱套
“由于小区近50%的业主未按时缴纳物管费,我公司决定终止贵小区的物业服务工作。同时,欠费的业主请你们积极补交物业欠费,否则我公司将通过法律途径维护企业自身合法权益。”
这是北碚某小区物管处不久前发出的一则公告。
如今,由于物业撤场,小区基础服务基本瘫痪。
“为了做饭我不得不下楼挑水。”
“我妈妈已经一百岁了,患有严重的心衰,几天前本想下楼晒晒太阳,哪晓得电梯突然停掉了。”
……
据业主反映,物管撤离后造成的断水断电目前已经严重影响正常生活;也有部分业主表示自己交了物管费还是受到如此待遇,十分气愤。
目前,业主们已经把该小区20%以上的业主签名交给了街道,等待召开业主大会。
矛盾不断 谁之过?
1、业主:“服务不到位,感觉物管费白交了”
实际上类似于上述小区物业撤离的事件在重庆时有发生。和美家园物业撤离事件、世纪城物业撤离以及该小区的物业撤离......物业的撤离(卷款潜逃的恶意撤离除外),不仅反应了部分物管责任心的缺失,在很大程度上还反应了业主与物业之间越发激化的矛盾关系。
“楼上的住户卫生间漏水,叫了物业来协调,好几次都敷衍了事,一直没解决根本问题,物业费白交了。”
“天天都有车堵在我车库门口,反映给物业却从来不管,太不负责了,什么时候解决了这个问题我什么时候缴费。”
“车停在小区被刮碰了,想调监控录像,物业却说是盲角。”
“原来物业发了门禁卡,只有持卡者才能进入小区,现在磁卡失效,门禁也取消了,陌生人可以随意进出,这让我很没安全感,物业费白交了。”
……
2、物业:“物管费难收,公司入不敷出”
大渝网走访发现,近年来,业主与物业之间的矛盾已越积越多。但业主对物管越发不满意的同时,物管也觉得越发委屈有苦难言。
“每次收取物管费都会遇到一些不配合的业主以各种理由拖欠,甚至闭门不见。”“物业管理、维护、工人工资都需要钱,没钱的话工作也就没法进行。”
“一旦对我们的工作不满意,业主就会通过拒缴物管费来表达。”
某知名物业公司负责人告诉小编,近几年物价指数、用工工资都在不断上涨,一些物业在物业费难以足额收取的情况下,往往采取减少员工数量、降低服务质量等手段维持基本运营,如此一来,便又导致业主更多的不满,拒交物业费的人越来越多,从而陷入“亏损、服务质量下降、业主不满、继续亏损”的怪圈。
如何跳出双方矛盾纠纷的“怪圈”? 看律师支招
物管公司与业主之间的矛盾“非一日之寒”,如何打破僵局?四川谦信事务所律师罗*方从法律角度为大家支招。
1、 “物业与业主双方必须弄清各自的权利和义务”
罗*方律师表示,目前业主对物业的认识滞后,物业公司管理服务不到位。双方要弄清楚自己的位置,即业主不要把物业公司当“仆人”用,物业公司也不能以“主人”自居,这样就会减少很多无谓的纠纷。
2、“积极发挥业主委员会的作用”
罗律师建议,没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会,加强对服务质量的监督与管理。至于物业收费出现纠纷,可以通过业委会与物业之间的沟通来解决, 一旦进入了司法程序,业主也还可以根据合同约定向法庭提供因为服务质量不到位导致拒缴物业管理费的证据,最后由法庭裁决。
3、双方应强化契约意识
罗律师还认为,物业公司和业主均应强化契约意识,签订合同时,应细化合同内容,为以后的服务提供可供判定的依据。物业公司在收取物业服务费后,应当严格履行服务义务,恪守服务质量。
另一方面,业主在履行合同时,应当遵循诚实信用原则,在享受物业服务的同时,认真履行交纳费用的义务,注意收集保留证据,依法维权。
老物业不移交材料业主怎么维权根据《物业管理条例》第三十八条:物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。第五十八条:违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业服务企业
1、物业不作为业主可以要求成立业主委员会,通过业主委员会行使权利,或者向作为物业管理行政主管部门的市房管局举报,举报不能解决的,业主可以依法起诉。 2、法律依据:《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
物业不作为,小区入住户数超过50%时,即可要求街道社区组织召开业主大会,成立自己的业主委员会。如果物业服务公司不履行责任,小区业主可以联合起来,通过业委会行使自己的权利,甚至弹劾物业,自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区。除了成立业主委员会之外,业主也可以将物业不作为的行为举报给相关主管部门。一、成立业主委员会有什么条件?成立业主委员会的条件如下:1、小区入住率达到50%以上;2、首批物业交付满
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。 如果小区已经成立业主大会,物业服务收费实行市场调节价,由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准;前期物业服务合同期满但未成立业主大会的,则必须经过双过半业主同意,由物业服务企业与业主在公布
业主维权方式主要有以下几种: (一)、行政途径,业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。 (二)、法律途径。1.对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
一、公摊面积过大业主怎么维权如果业主发现收房时房屋的公摊面积过大,而开发商却要求业主买单时,业主可根据买卖合同中双方约定的计价方式不同,具体的解决途径不同:1、购房时是以建筑面积(包括套内建筑面积和公摊部分面积)为依据进行面积确认及面积差异处理,若买卖合同对面积误差有约定的,按照约定处理;2、合同没有约定或约定不明确的,按照以下原则处理:(1)直接找开发商协调。(2)向测绘部门或房地产行政主管部门
小区办不了房产证业主怎么维权办不到房产证原因很多,有可能开发商手续没有齐全,也有可能某项验收没有通过,都会导致房产证办不下来,要维权只有找当地建设主管部门。房产证购房者通过交易,取得房屋的合法所有权,可依法对所购房屋行使占有、使用、收益和处分的权利的证件。即《房屋所有权证》,是国家依法保护房屋所有权的合法凭证。房屋所有者凭证管理和使用自己的房屋。房产证包括房屋所有权证和房屋共有权证,在通常意义上,
楼面裂纹业主维权怎么处理 途径一:与开发商直接交涉协商 业主可以本着有理有据,平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法,这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商,这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。 如果购房者在直接找开发商协商和解时,需注意以下三个方面的问题: 1、准备好充足的证据和必要的证明材料。 2、要坚持公平合理、有理有据的原则。在与开发商协商时,要阐明事实提
起诉开发商延期交房你只需要交一份身份证复印件、两份起诉状和三份证据(具体内容我在后面会提到),50元钱(立案只要十分钟,开庭最多两小时就可以完全搞定。你不需要请律师,也不要接受别的业主的委托,你就能很轻松、很便宜地把开发商告上法庭要求延期交房的违约金。起诉状打印出来,复印三份(自己留一份,交法院两份),等几个星期法院会通知开庭时间,到时候再请半天假出庭,按照法官要求的说(具备高中生的理解能力就行)
一、小区内如有业主投诉养狗扰民物业有权对养狗业主进行批评教育。二、依据《物业管理条例》第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服
一、房屋外墙渗水业主如何维权 1.继续履行合同情形。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款:交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。故,若房屋仅是轻微漏水未严重影响正常居住的情况下,在保修期内业主可以选择继续履行
1、按照我国《城乡规划法》(下称规划法)房地产开发商开发建筑项目必须符合城市规划和城市规划管理技术规定,为此必须经过政府规划部门审批。因此,开发商在房地产开发过程中,擅自更改规划设计的,比如增加容积率、加高楼房的层数、用绿地改为建设用地等,违反了规划管理方面的行政法规规范,系行政违法。对此,规划主管部门可以作出责令改正、通报批评或罚款等行政处罚。2、开发生擅自变更小区规划,对于购房者来说该承担什么
小区停车费疯涨,业主怎么维权我们知道,除了小区规划不合理这种硬性缺陷,停车难所遭遇的主要是制度性问题。1、首先,停车位归属不清是问题的核心。《民法典》规定【车位、车库的归属】建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。【车位、车库的首要用途】建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先
如果对你生活骚扰,可以向警方报警。
房屋出现问题业主怎么维权 (一)行政途径 投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题,根据国务院颁布的《物业管理条例》,业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。 (二)法律途径 1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。 2、对开发商、物业管理公司
不符合交房条件的开发商强行交房,业主怎么办交房条件不符合业主可以拒绝交房。遇到延期交房,首先应仔细查看与开发商签订商品房买卖合同,看合同中对延期交房是否有相同规定。如果合同有规定,按照合同中约定的条款执行。如果合同中没有明确规定,购房者可以退房。其次,应了解延期交房的认定及赔偿标准,除特殊情况外,开发商为按合同约定期限交房,要承担违约责任,赔偿购房者违约金。如果购房者想解除合同,根据《民法典》(2
法律分析:从法理上来看,滞纳金的约定其实就是业主对没有按时支付物业费所应承担的一种违约责任,因此可以把滞纳金看作一种违约责任的约定。例如,北京市高级人民法院《关于审理物业管理纠纷案件的意见(试行)》第 25 条规定:“业主拖欠物业服务费用,物业管理企业依据约定请求一并支付滞纳金的,应予支持。滞纳金数额过高的,可以依据欠费方的请求予以适当调整,调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。” 法律依据:北京
前期物业服务合同期满后,物业公司继续提供物业服务,业主接受,形成事实上的物业合同关系。物业服务合同到期物业继续履行从《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条规定可知,若物业服务合同期满,业主大会或业主委员会没有明确表示是否与原物业公司继续签订合同,亦未明确要求原物业公司退出,而物业公司仍继续提供物业服务的,可以认为双方之间形成事实上的物业服务合同关系。本案因被告及小
一个好的物业公司可以让业主们的生活质量翻倍,但是如果业主与物业公司发生矛盾的话,双方在无法协商处理的情况下,可能会选择向法院起诉。那么业主怎么反诉物业?下面小编为大家详细介绍一下相关知识,欢迎阅读。 一、业主怎么反诉物业 业主反诉物业后败诉的,如果业主对判决结果不服的,可以在判决书生效之前向上级人民法院提起上诉。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第
一、物业服务合同纠纷怎么反诉 1、《中华人民共和国刑事诉讼法》第213条:“自诉案件的被告人在诉讼过程中,可以对自诉人提起反诉。反诉适用自诉的规定。” 2、刑事诉讼中的反诉,是指自诉案件的被告人作为被害人控告自诉人犯有与本案有联系的犯罪行为,向人民法院提出请求,要求人民法院合并审理,依法追究其刑事责任的诉讼行为。提起反诉必须具备4个条件: (1)