足浴城营销策划
1、市场定位:要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。(知己知彼,百战不殆)
(1)做好市场调查
(2)清楚其他同性质足浴保健城生存之道
(3)划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健)
2、顾客的消费定位:
(1)做好足够的统计数据
(2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平
(3)分好顾客的消费层次
3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌!设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康!推出四季特色足浴春天:香花泡脚知足乐夏天:水晶冰凉过足瘾秋天:醋疗酸痛解足乏冬天:蒸脚暖心享足福设计方案二:标语,关爱父母健康,从脚底做起.推出孝悌系列活动,主打情感牌。
百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝.活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康”活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优惠。
(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己父母长辈洗脚,可以只需付材料费用.技师帮忙指导和讲解知识。品牌需要口碑,口碑需要建立。
抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的心理。让自己的品牌特色流入深巷之中。
4、特色服务:务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务。顾客是我们的上帝。顾客是我们的老板,老板炒掉我们的方式便是不去我们这家店消费.务必记住顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温馨的服务是我们存活的宗旨.方案一:培养优秀的导师(可以是专业的技师担任)导师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客消费,顾客进门后,安排顾客在侯厅室,对他们望闻问切。
要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记下来。
(1)请问您们几位是一起的吗?
(2)请问您们今天是第一次光临我们店吗?
(3)请问您今天要做什么样的服务。(递上一张单子)让顾客自己选择,若顾客不懂,导师讲解和引导他们消费.
(4)请问您有熟悉或是特别要求的技师为你服务吗?
(5)请问您是要安静的包厢还是普通的厢房?
(6)请问你是要休息还是下棋聊天或者看电影还是看报纸看新闻呢?
(7)好了,请您稍等一下,我们正在为你安排房间。引进去后,请问您们需要水吗?冷的还是热的?或者需要咖啡还是果品饮料还是喝茶,还需要甜点递上一张单子,上面要有详细的物品和价格。
引导顾客消费.
(8)请问这房间的温度适合您吗?
(9)如果有需要,请技师来通知我们一声!方案二:顾客的消费信息采集.要做好一个服务,就必须了解顾客的消费习惯。要知道顾客的消费习惯就对顾客的消费进行信息收集和统计。
信息采集方式一:导师引导顾客是留下的信息。方式二:通过服务信息回馈单。在顾客消费结束前一分钟,技师拿一张信息回馈表给顾客填写.表里内容可以如下:
(1)您对我们给您的服务满意吗?A满意B不满意C一般D不满意
(2)您对为你服务的技师的服务满意吗?A满意B不满意C一般D不满意
(3)您是否还会关顾我们的店?A还会B不会
(4)您对我们的服务有什么建议吗?
(5)您是否前来消费时有提车位问题的烦恼?例如顾客抱怨服务时间太短,记住该顾客,送走顾客时候提醒顾客我们下次一定改进.下次那位顾客再次光临时候,便要对该顾客特殊化的加长服务时间。
这张信息回馈表做成奖票形式,要求顾客留下姓名和电话号码,告诉他们我们会为他们的个人信息保密.然后有技师将信息回馈表交到总台,做数据统计!下次那么顾客光临就可以更加全面简洁的为该顾客提供他熟悉的服务!为了能够让顾客能够填好信息,我们可以举行每月一次的抽奖活动!以激励顾客填写信息回馈表.
4、有效的广告宣传:一个出色的营销少不了系统出彩的广告宣传.要让你的品牌能够流传的人群中,广告不可少的介质。广告无需太大,无需在电视台播出,但一定要传到有消费的人群之中。
这样广告才是有效的广告,才是有的宣传。方案一:立体广告模式:
(1)在重要路段,如彩虹桥附近建浮动广告牌,用浮动变换的字体介绍我们足浴城的特色服务,和近期所做的优惠活动。温馨提醒大家健康的生活离不开脚的保健。
(2)制作有用的物品作为广告的载体,让群众在使用我们送出去的东西有意识无意识的看到我们的广告。该物品可以是很平常的物品。
如夏天时候我们可以将广告写在塑料的扇子上面,或者我们赠送汽车上的小年历.等等一些低价且又实用的东西。分发广告时候注意要按特殊的地区去分发广告,不能在大街上见到人就分发。
要到一些有足够消费能力的楼群地下,或者在比较高消费的地区分发广告,赠送小物品.方案二:变相广告.深刻理解变相广告给我们的店带来的实效益,有时候操作的恰当,能够胜过所做的大片的广告。
每个商店都会采用节假日促销活动,方式各不相同,但是效果都是为了能够吸引眼球,增加销售。我们可以根据不同的节日来搞不同的活动。
(1)在教师节时期推出“尊师重教”活动。在活动期间,前来消费的教师,可以享受优惠的服务。这样,我们就可以将我们的品牌推向教师职工
(2)在重阳节,我们可以推出关爱老年人活动。在活动期间前来消费的中老年人给特定的优惠.
(3)在母亲节或是父亲节推出关爱父母优惠活动。
(4)在七八月份淡季推出“感谢天下父母亲”活动,为考上名牌大学的家长消费一次。为考上一本的大学生的家长优惠消费。
这些都是可以做来做广告,做口碑的有效方式。此类方法众多,操作手法各异,只要稍稍用心,不相信找合适的做口碑的方法。
方案三:在特殊的时期做噱头(炒作)我们可以采用为路人洗脚活动,让公众清楚你的服务质量,服务水平。让群众来评价你的服务。
当然,这样做的前提我们的服务质量绝对不能有半点问题,否则免谈。这种方式,可以得到短时期较大的宣传范围和力度也可请让一些不清楚足浴行业的人切身体会这类服务.普及大众对足浴保健的知识。
5、优化的管理:我们要清楚自己的资金,条件有效的处境。此时提高业绩最有效的方法只有提高自己的管理。拥有五名以上员工的店铺就需要拥有一套系统完善的管理制度。
这是企业或私营店铺的生存之道。而拥有一位出色的管理人员好比三军的统帅,起到非常关键的作用.一个好的管理者务必做到一下几点.
(1)时间管理:制定严格的工作时间表,让员工有正常的时间轨道运行。制定严格的出勤制度表和请假规定.
(2)激励员工的工作激情:u先教后用的激励技巧.u公平的激励原则。采用足步加工资的方法,积累经验,考核成绩。考核的内容包括:出勤、着装、是否违纪、业绩、有无特出表现等。
(绘制表格统计数据)公平原则:不唯亲、不唯上、不唯己、只唯实、公平相待.可以相互监督。u适时的激励技巧。u让员工有主人翁意识.(每周一次工作总结大会,讨论商计我们足浴城的营销计划.鼓动员工有足够的积极性,采用奖励方式。
只要员工发表讲话,并说出自己的主意,若该主意有一定的可行性,我们给予一定的奖励.这样就可以很好的调动员工的工作激情.)u系统的奖罚制度:对激励员工和留住老员工,以下方法是比较可行的,但是实际操作起来有一定的难度。
管理积分制度。每天都对员工一天的表现打分(表格在后面)每月统计一次。倘若员工能够在这个月之内达到一定的分值,就可以提工资。
等到提到工资上限时候,就可以享受店铺利润分红(这是留住老员工的重要手段)
(3)和员工的人际关系让每个员工都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现如果有工作变动,应事先通知员工。
员工如果能够接到通知,工作效率一定会更高.也能避免产生员工的不满情绪。(若未能办到,给予一定的补偿)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策了解员工,了解他们的兴趣爱好,习惯和敏感的事物信任员工,赢得他们的忠诚信任让员工有委屈说出来,让管理员清楚.什么问题都是可以商量的表扬员工,抓住每个机会,表扬你以员工为骄傲言表如一批评前肯定她得工作表现
(4)培养员工的形象A.穿戴整洁,服装同一B.口腔清新,化妆自然C.谈吐优雅,举止端庄
(5)培训员工,提高员工的素质a)及时的跟新技师技术,对他们进行培训b)每天一课,提高他们的内在修养(在员工休息室放一些有营养的书籍,比如弟子规懂得孝悌。
财经书刊,报纸.活到老学到老,相信他们会慢慢喜欢那些曾今很难接受的知识。每天半小时之内。有管理经理授课或是由有经验的技师教课。
)c)学习礼仪知识.员工的形象代表正我们店铺的形象.所以员工的礼仪知识相当重要,不可忽视。d)提高员工的口才,提高口才的前提是自己拥有足够多的知识和见解。
拥有好口才的员工可以很好的避免顾客与技师话不投机半句多的尴尬。让顾客能够轻松自在的享受我们的服务。
(6)简单有效的数据统计(拥有一套完善的统计方法,可以很好的了解足浴城运营情况和问题所在,业可以优化管理.为管理提供意想不到的帮助.)如下表足浴城员工积分表时间:年月日姓名分值项目职称出勤(3分)仪容仪表(2分)业绩(2分)表现(1分)违纪现象(1分)特殊贡献(1分)总分值满勤迟到请假旷工着装谈吐注:该表格为一天一记录,每天总分为十分,采用加减分的形式.足浴城顾客消费信息表足浴城顾客信息表卡号项目姓名联系方式住址消费水平光顾频率对服务的评价有无特殊需求总结:足浴城是服务行业。
而顾客买你的帐的原因是你的服务到位.温馨服务是能够读懂顾客喜欢什么,需要什么。比如喜欢和人家拉家常,或者顾客喜欢看报纸,看新闻杂志。
读懂顾客需要什么,能够满足顾客的需求,就能立于不败之地.11
一、活动背景及目的五一劳动节做为全国法定假期,放假三天,放假时间较短外出旅游时间不够,留着深圳的客户较多,项目需要做些促销和暖场活动吸引客户,保证现场氛围,促进销售!二、活动时间20_年5月1-3日三、活动地点金地名峰营销中心四、活动对象金地名峰所有到访业主、客户五、活动主题爱运动,爱健康,名峰运动闯关游戏总动员六、活动内容1、到访有礼5月1-3日到访金地名峰的客户,可领取精美小兔台灯1台。备注:
4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。(二)开业前期店内气氛营造与烘托。1、vi形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、、气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。2、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂pop吊旗、灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结,注意整齐与数量。3、背景音乐:餐厅播放一
一、创意背景和项目简介随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快。尤其是对于上班族来说,能每天吃上新鲜的蔬菜水果等农产品,已成了一种奢侈的追求。他们白天辛苦的上班,晚上回到家却苦于无处买到新鲜的水果蔬菜等农产品;更多的时候,他们是没有时间和精力去很远的菜市场或者超市去购买蔬菜水果等农产品。再者,现在食品安全很令人担忧,市场上的蔬菜水果等农产品品质良莠不齐,没有统一的管理与规范。在这样的背景下,我们团队
篇一:策划餐厅开业策划策划目的搞旺开业人气,迅速提高沈阳XX茶餐厅的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引者来参加开业活动。开业就有好的销售业绩。策划思路策划吸引消费者的活动,让开业时,沈阳XX茶餐厅就充满人气。提炼诉求卖点,在中突点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。策划:提炼诉求(宣传)卖点:社区理想茶餐厅打造市区理想茶餐厅价格实惠服务好
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一、产品市场分析(1)市场总容量:a、市场容量:马鞍山人口集中,茶叶属于高档生活饮品,市场总容量在10万斤。b、营销网点:1、人口集中区设点20个,2、加油气站推销30次3、营销人员30人,4、茶楼、棋牌室、饭店营销,5、超市代销,6、企业订购。(2)目标消费者分析:a、六安瓜片属中国十大名茶,知名度高,对推销有利,b、适合各阶层消费,价格质量不同。C、礼品消费(3)季节分析:a、新茶上市,茶叶需
通常情况下,如果涉及到卖淫嫖娼,可能会涉嫌违反治安管理处罚法,如果涉及强奸、聚众淫乱等,则可能会触犯刑法,如果是一夜情约炮,则一般属于感情纠纷。具体情形请联系当地律师事务所。更多复杂的性关系纠纷法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
1、勇敢做自己,做自己最荣耀。2、XX,不仅仅是世界500强!3、您手中的世界500强。4、如果你喜欢简单,我的细节会让你感动。5、青春是一种刺,有尖锐才锋芒,刺穿一切虚伪,打破所有陈规,保持不妥协的姿态,用棱角改变世界的圆滑。6、爵士人生。7、美好,触手可及。XX手机隶属于XX消费者业务,作为XX三大核心业务之一,XX消费者业务始8日公布的中下旬。按照汽车行业内往年的一些显示,我们可以看出:四月
一、活动主题:庆七天乐,优惠、美味等你来二、活动时间:10月01日10月07日三、活动目的提升客单价,促进销售目标达成四、主题活动内容消费者在10月01日10月07日期间,只要消费满66元,即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件,备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,促进销售,应该在每个细节上力求做到与众不同。特别是在卖场上,除了店铺的设计、橱窗的造型等下足工夫,更是在服装的陈列上标新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统中的重要环节。门头、橱窗
一、用特价菜,弥补不足“淡季这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡。特价菜是直接有效,固然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动
一、前言随着现在社会经济的不断发展,人民生活水平的日益提高,人们对儿童教育也越发的重视。虽然随着互联网经济飞速发展,实体经济不断受到冲击,但是儿童乐园行业却欣欣向荣,其原因主要有以下几点:1.消费模式在转变如今,传统的商业模式如服装,生活日用品等,已经不能跟现代的电商竞争,但是电商永远代替不了体验式产业。而中国儿童乐园发展已经历时3年,整体发展势头良好,而且新开发的商场及商业区,都需要儿童乐园来丰
一项目分析天第公寓(后来在市场的推广名被定义为"星期五公社"),项目位于上海浦东XX,社区仅仅2幢24F的高层,由浦房开发建造到10层就因问题搁置。上海浦东XX的住宅多以80年代末由于当时市政动迁原因建造的多层动迁安置住宅为主,虽然配套设施已日趋成熟,但由于区内人口密集,新兴住宅需求量激增,因而本案周边正在新建大批新兴住宅。但相较别的竞争个案,本案在地理位置是不占优势的,离区域繁华中心又远,从小环
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药店营销策划方案【导语】药店的活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题。药店营销策划方案篇一一、活动前媒体宣传通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。二、活动内容根据主题确定活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、赠送、专家义诊、购药大抽奖等,
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