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客户信用等级评定标准.docx

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客户信用等级评定标准.docx
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1、目的为了加强客户信用控制,降低回款风险,同时为客户分类、账期提供合理依据,特制订以下制度。

2、内容信用等级的评估,是以客户的信用履约记录和还款能力为核心,进行量化的评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。

3、评估方法信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、资本状况评价三大类共20项,对各项指标设置相应分值。信用等级评定实行百分制,其中财务指标占30分,非财务指标占70分。

评分后按得分的高低,对客户分为3A、2A、A、B、C五个等级。

3.1评估步骤

3.11搜集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表(上年末及上季度末)等相关资料;

3.12填写客户基本情况表;

3.13根据客户实际情况填写客户信用等级评分表;

3.2客户信用等级评分表

3.21品质特性评价(35分)

1、整体印象(该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分)满分5分A.成立3年以上,公司规模较大,员工表面素质较高,公司在同业中形象良好;

5分B.成立1年(含1年)以上,公司规模较中等,员工表面素质较一般,公司在冋业中形象良好;3分C.成立未满1年,公司规模较小,员工表面素质较低,公司在冋业中形象较差;

1分

2、行业地位(该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定)满分5分A.在当地销售规模处于前三名;5分B.在当地销售规模处于前十位;

4分C.在当地有一定销售规模,但排名较后;3分D.在当地处于起步阶段;1分

3、负责人品德及企业管理素质(该项指标根据企业董事长、总经理、部门负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑,企业制度建设、合同履约情况等综合评价)满分5分A.主要负责人品德及企业管理素质好5分B.主要负责人品德及企业管理素质一般3分C.主要负责人品德及企业管理素质差1分

4、业务关系持续期满分4分A.与本公司的业务关系持续2年以上;4分B.与本公司的业务关系持续112个月;2分D.与本公司的业务关系期少于2个月;

1分

5、业务关系强度满分4分A.以本公司为主供货商4分B.以本公司为次供货商2分C.偶尔在本公司提货0分

6.合作诚意满分4分4分A.合作态度好,愿意向本公司提供报表B.合作态度一般,向其索取财务报表有一定难度2分C.合作态度差,不愿意向本公司提供财务报表0分

7.员工人数满质分3分A.人员稳定,从业人数100人以上3分B.从业人数30100万兀3分C.注册资本在50万兀以下1分

2、年营业额满分7分A.年营业额8000万兀以上7分B.年营业额500XXXX5000万兀5分D.年营业额100XXXX1000万兀3分F.年营业额300(上季销售收入额实际值6/10%

3.3信用等级评分标准

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