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电商投诉找哪个部门

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电商投诉找哪个部门
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投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台,积极向相关部门反映,但是要求对所填报信息的真实性负责,也可以向当地的工商部门投诉。

首先可以向电商平台进行投诉,也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉,工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查,如果发现事情属实的话,会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

在进行网购的时候,一定要对该产品进行强烈的考察,如果发现有问题,要第一时间向工商部门和消费者协会进行举报,这样是为了防止有更多的人被骗。

并且工商部门调查完毕之后,就会对受害者进行相关的赔偿,如果商家或者是电商平台拒绝赔偿的话,可以通过法律诉讼来解决问题。

以上是电商投诉找哪个部门,您清楚了吗?《消费者权益保护法》第二十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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