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买的苹果手机,一个月就要返厂维修,我不同意,就找到卖家,卖家开始说,只要售后出证明是手机质量问题

问题描述

买的苹果手机,一个月就要返厂维修,我不同意,就找到卖家,卖家开始说,只要售后出证明是手机质量问题
1个回答

对方承诺国行手机未拆封未激活,实际上却可能是翻新机,这属于提供商品有欺诈行为。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

您受到的损失就是您购买价款,退一赔三,应当是4倍价款补偿。您现在可收集相关证据,如检测单,对方承诺聊天记录。若您有需要,可向我们提供更详细的资料,我们好为您提供进一步分析,以便更好维护您的合法权益。

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