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12300可以投诉宽带吗

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12300可以投诉宽带吗
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12300可以投诉宽带吗

当然可以了,12300是工信部的投诉平台,任何一家宽带生产商也是属于工信部所辖的二级宽带提供商,都要受到工信部的管辖,其12300投诉是很有效的。

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

通过上文的解释,我们可以了解到就是一般12300是可以投诉宽带的。这点希望大家可以明白。以上这些就是小编为大家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进一步的要求,可以咨询相关律师。

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