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12300可以投诉10086吗

问题描述

12300可以投诉10086吗
1个回答

一、12300可以投诉10086吗

这个是可以的。

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

二、举报情况

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

根据以上内容的相关回答可以得出,10086是移动的服务热线,但是还是属于电信业务,12300是可以投诉10086的,如果10086经常发一些骚扰信息的话,并且泄露个人信息也是可以在12300进行投诉举报的,如果您还有相关法律咨询可以致电在线律师解答。

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