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向12363投诉多久能解决

问题描述

向12363投诉多久能解决
1个回答

一、向12363投诉多久能解决

15-20日内。

开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费纠纷进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。

二、打12363投诉银行有用吗

有用的。

12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。

综上所述,12363的投诉一般15到20日的时间内会帮助你解决问题。目前12363投诉主要是针对金融消费者咨询的热线,对于不懂的地方或者感觉自身权益收到侵犯都是可以拨打这个电话的。

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