12321投诉多久能给回复

12321投诉多久能给回复

1个回答

一、12321投诉多久能给回复

5个工作日通常。

到12321举报了垃圾短信，12321的解决措施是让相应的短信平台不能再给你发短信，注意只是不能给举报号码发短信。

注：此操作有可能影响到验证码的接收。比如百-度，银行等很多正常的验证码短信就收不到了。

二、12321的工作职责

(1)接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报;

(2)对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门;

(3)监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作;

(4)协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息;

(5)统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;

(6)工业部委托交办的其他事项。

根据以上内容的相关回答可以得出，12321的热线服务投诉电话大概在5个工作日的时候回复，有的时候可能没有回复，这个还可以直接登录网络查询结果，如果您还有相关法律咨询可以致电在线律师解答。