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冷冻产品放快递柜。当天忘记取取,第二天取,已经坏了。商家不负责,这种情况怎么处理啊

问题描述

冷冻产品放快递柜。当天忘记取取,第二天取,已经坏了。商家不负责,这种情况怎么处理啊
1个回答

通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。

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