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博学生专业智能家教学习机打着免费赠送学习机的旗号诱导欺骗消费者最后让我们花了2399买学习卡说买卡了,学习机才能用。事后发现,学习资料都是学习机上免费下载的,根本不存在购买学习卡激活才能下载这种操作,这种情况能退款吗

问题描述

博学生专业智能家教学习机打着免费赠送学习机的旗号诱导欺骗消费者最后让我们花了2399买学习卡说买卡了,学习机才能用。事后发现,学习资料都是学习机上免费下载的,根本不存在购买学习卡激活才能下载这种操作,这种情况能退款吗
1个回答

搜集证据录音录像证明你的主张,起诉要求退1赔3,同时向市场监管局投诉

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