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我的汽车还在质保期,我没在4s店做保养,现在车子变速箱漏油了,4s店不给质保了,这样合理么?

问题描述

我的汽车还在质保期,我没在4s店做保养,现在车子变速箱漏油了,4s店不给质保了,这样合理么?
1个回答

如果变速箱在保修期内出现问题,您可以直接联系4S店,4S店一般会联系厂家处理;如果双方推诿,您可以拨打12315进行维权。

一般情况下,车辆在“3年或6万公里内”就是车辆的保修期:【1】厂家只对其在包修期内指定的免费项目给予免费维修。这通常规定在车主手册和各汽车4S店售后部,请您务必仔细阅读;

【2】如果您在规定的条件下正常用车从而发生故障或零部件损坏的,厂家都会无偿为您提供维修或更换相应配件;【3】如果您购买新车后,在规定里程内没有到指定的4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护,如果车子出现了问题,即便是在包修期内,您可能也要支付一定的维修费用;

【4】如果您私自对车辆进行改装,会被视为您自动放弃包修权利;【5】如果您用车不当或因交通事故对车造成损坏的,一般是由您或保险公司承担责任。

---娟

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