发错快递怎么办

发错快递怎么办

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一、发错快递怎么办

首先，当发现快递公司发错地方的时候，一定要确认所发物品是否是急用，是否非常重要等等。如果这些都不怎么重要，那么就可以让快递退回来再重新发。

如果物品是刚被快递公司发错地址，那么就要通过客服要他们在下一站中转的时候将地址更改过来，然后发往正确的地方。

如果所发错的地址跟正确的地址差不了多少，那么就可以通过派送快递的时候进行修改。如果是很急用的话，就可以自己去网点拿，这样就可以省时不少。

如果快递被寄错的地方很远，短时间没有办法更改过来，那么就需要重新寄快递，而且这个时候一定要快递公司自己承担运费，毕竟是他们自己弄错的。

在寄贵重的东西又很着急的情况下，一定要跟收件员交代清楚，并且要时刻保持着查询跟踪的状态，毕竟很多情况是不可避免的，一旦发现问题要及时解决才是最好的。

对于快递公司，不管是什么原因导致错误的发生，一定要想办法解决，不能够只能怎样怎样的让客户自己去想办法。同时要加强对工作人员的各种培训，避免各种问题的发生，这也是一个企业能够长远发展的根本。

二、快递损坏怎么办

如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。

破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。

未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚(扣除配送费)。

根据以上内容的相关的回答可以得出，如果发现快递寄错需要确认所发的物品是否属于紧急的，如果并不是非常重要可以让快递退回来重新发，如果是刚被快递公司收走之后发现寄错地址可以要求在下一站的时候更改地址，然后发往正确的方向，如果您还有相关法律咨询可以致电在线律师解答。