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快递发错地方了怎么办

问题描述

快递发错地方了怎么办
1个回答

一、快递发错地方了怎么办

1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。

2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由本人承担的。

3、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的。

二、快递丢失赔偿标准

《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;

没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。

《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

通过上文的解释,我们可以了解到就是快递如果发错地方的话可以联系网点进行更改地址的,快递如果丢失的话快递公司是要进行赔偿的。

以上这些就是小编为大家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进一步的要求,可以咨询相关律师。

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