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银行营业部旺季营销总结

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银行营业部旺季营销总结
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20年银行营业部旺季营销总结营业部旺季营销总结自1818年旺季营销活动开展以来,开发区支行营业部紧紧围绕“拓展中收、提升综合服务能力、发展客户”的目标,一方面抓准贵金属、基金、保险销售的关键时期,稳步促进各项重点产品的销售,另一方面以“争创百家网点”为抓手,通过专门的训练营,全方位雕琢了服务细节,营销和服务均创佳绩,实现了1818年首战告捷。

一加强领导、精心组织“凡事预则立,不预则废”。为了加强对旺季营销的部署领导,营业部提前召开动员会,各级负责人解读活动规则,对公、对私、外汇、国库分别制定策略,同时加强各条线间的联动配合,成立了多个专项小组,责任到人,实行监督,以确保各项部署落到实处。

二抓住机遇、突出重点、强化联动推荐。此阶段中,以基金销售业绩最为亮眼,截至33月3131日,营业部基金创中收70.1870.18万,较去年同期增长3.45%

3.45%,居开发区支行各网点第一。为了抓抢基金业务发展势头良好的机遇,营业部多管齐下创突破:一是明确营销定位,锁定重点目标,按照“争高端,拓中端,抓潜力”的理念,客户经理认真梳理客户,积极约谈大客户;

二是强化培训,鼓励推荐,利用晨会时间组织员工学习基金产品特点、卖点,培训一句话营销,提高开口率和成功率;三是创新营销模式,激发活力,通过厅堂微沙龙、基金讲座、折页发放等多样化的形式,主动吸引客户眼球,激发其购买热情;

四是合规销售,揭示风险,销售人员充分把握每位客户的风险偏好,做好精准营销,打“循环”战术,着力实现客户收益最大化。

此外,保险销售也表现不俗,完成中收

3.105.3105万,同比增长0.18%0.18%;贵金属销售依托“喜羊羊与灰太狼压岁金钞”等羊年贺岁产品,通过网点、互联网社交平台、客户转介绍等多渠道进行宣传,销售火爆,完成中收万,同比增长;信用卡客户净新增755755个,纯新增发卡量101XXXX1015张。

三争创“XX”,优质服务一丝不苟,亮点频现“以服务促营销”也是旺季营销的工作重点之一。“志之难也,不在胜人,在自胜”,人之立志,最重要的是超越自我。

营业部以创建“XX”为目标,成功的关键也在于不断锤炼自我、提升服务水平,刷新客户体验。一方面,通过专业咨询团队驻扎网点进行了为期五天的专项训练营,我们完成了从基础管理、基本设施、服务理念、团队建设等各个方面的雕塑和改善,以每天活力四射的晨会、花样翻新的微沙龙、一张张“客户转介绍卡”来践行“坚持”这二字真言;

另一方面,在培训的基础上,不断开动脑筋,进行“头脑风暴”,发挥员工个人特长,制作有网点特色的宣传物料,举办各类沙龙、讲座。

二月份分行服务评比中,营业部排名第六,进入红榜。旺季营销“开门红”为下一阶段的工作奠定了基础,这是全体员工奋发进取、通力合作的结果。

未来,我们将继续卯足劲,绷紧弦,智慧冲锋,创造更优秀的成绩。

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