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有效的催款方式及技巧

有效的催款方式及技巧

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常见的催款方式有哪些？电话催款与当面催款

电话催款和当面催款具有方便、快捷的特点，是最常见的催款方式。通过该方式催款时需注意证据的保留，可通过电话录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限等有利证据，可以实现起到中断诉讼时效的效果。

信函催款

信函催款包括邮政信函催款、手机短信催款、发律师函等。推荐使用邮政信函催款和发律师函催款。有效的信函催款应当在催款函件中充分阐述以下基本信息：合同的签订时间与合同的基本内容，各方的权利义务，对方的违约行为，催款的事实及催款数额，补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。

需要注意的是，通过邮政信函和发律师函的方式催款，应当在邮寄单据的内件品名处标注关于催款函件的内容概述，索要回执并备注本人签收等相关内容，可确保在信函准确送达对方的同时保留有效证据以备他用。

诉讼催款

通过民事诉讼来催款是一种特殊的催款方式，通常在电话催款、当面催款和信函催款均不能实现催款效果的时候，往往采取提起诉讼的方式，捍卫自己的权利。

诉讼催款相比较前述催款方式而言，成本高，周期长，负有较大的举证责任，但也存在固有的优势。催款的五大技巧确认金额

讨债要账不能打无准备之仗，在催款之前，首先要核实和复审之前的债务资料，清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。选对时间

绝佳的催款时间是在对方刚开始上班时，这往往是人们心情最好的时刻，也是其最好说话的时刻。至于午餐、午休、晚间以及假期，则不宜进行催款。

不过，催款的时间选择并没有什么统一的说法，关键还是针对具体债务人的时间习惯，来确定催款的时间。要找对人

催款要找对人，假如电话打过去的时候，债务人并不在而是其秘书或其他人员接的，那简单告诉对方你的目的即可。在此过程中，要注意礼貌，别让这些人将你的话误传给债务人。

要说对话

在催款时，为了减少债务人的警惕心理，一开始说话的时候最好不要太过强势，不要显得咄咄逼人，因为如果你害的对方没了面子，对方就可能让你的债一直欠着。

掌握沟通技巧

注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量；面对乱发脾气的债务人，要克制怒气，保持“冷静”，先安抚好对方，再寻找破局的机会。

催款方式的选择及应注意的问题需要根据个案情况具体分析，建议聘请专业律师对债权债务的各种情况进行梳理，降低风险的同时，尽早尽快固定有效证据，确保自身合法权益及时维护。