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中国石化加油站岗位调整方案

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中国石化加油站岗位调整方案
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XX石化加油站岗位调整方案

为加强加油站现场服务,提高员工的现场服务能力和创效能力,整合加油站人力资源。零售中心经过调研,拟对加油站相关岗位进行调整,具体调整方案为:

1.加油站站长做为加油站管理第一责任人和便利店店长,全面负责加油站各项工作。站长要切实加强加油站员工队伍的管理,身先士卒,投身到加油站一线服务,起到站长的表率作用,彻底打破管理人员不参与现场服务的现状。

2.取消计量员岗位编制。按照青海XX对加油站站长的管理要求,计量员做为加油站专职油品管理员的职责已经弱化,完全可以合并到其他岗位中。

(1)加油站计量工作整合到加油站站长和副站长的日常工作中,站长和副站长负责加油站每日油品计量、接卸以及设备管理工作。

(2)安全员由加油班长兼任。加油站副站长不再兼任计量员或记账员岗位。

(3)没有副站长编制的加油站油品计量和接卸工作由加油班长兼任,设备管理工作由站长负责。

3.便利店进销存业务由记账员负责。记账员除负责加油站油品销售账务工作以外,承担便利店非油品业务相关工作。便利店有专职店员的,专职店员负责便利店的前台销售、陈列、理货、库房管理以及便利店内的清洁卫生、设备设施的日常维护和保养。

由于加油站便利店业务涉及便利店商品的进销存业务和便利店现场管理工作,无专职店员的便利店,

非油品业务由记账员负责。

4.有副站长的加油站非油品业务(包括经营和管理)由副站长全面负责。

5.本次岗位调整采取撤编不减员的原则,根据加油站销量、安全和劳动强度等情况,综合进行加油站人员配置。充分发挥地市分公司管理的主观能动性,为加油站各项经营及管理工作提供保障。

6.加油站各岗位职责

(1)站长岗位职责

1在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项○

经营管理和服务工作

2负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、○

调、存工作;了解市场,建立健全客户档案;开拓经营,保障供应;确保质量,提高销量。

3加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,○

降低商品损耗,提高效益。

4落实安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,○

完善各项设施,落实各项措施。

5熟悉各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,○

坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作。

6组织员工开展“加油站达标创星”和“创先争优”○

活动,不断提高服务质量。

7负责站内员工思想政治教育工作,带领全体员工遵○

章守纪,保持良好站风和站容站貌。

8管理好站内设备、设施,组织人员经常维护保养,○

使之处于良好状态。

9严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品○

测量、计算和台账登统以及零售管理系统录入工作。

10协助片区和主管人员清除油罐中积水。○

11按规定每日对站内油品进行计量,每月进行实物盘○

点,并对非正常损耗做出原因分析。

12根据库存和出库情况,制定“加油站要货计划”报○

主管公司。

13协助主管部门适时校验加油机计量精度,做好记录。○

14妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。○

15坚持秉公办事,站务公开,做好站内员工的考核分○

配工作,充分调动每一位员工的积极性。

16开展便利店经营,组织好非油品的进、销、存工作。○

17组织制订消防灭火预案和治安防范预案,正确处理○

突发事件。

18认真填写《加油站站长日志》,在主管公司授权范围○

内,处理站内外日常事务,重大事项及时上报并协同处置。

19深入一线,做好服务和监督管理工作,负责做好加○

油站现场管理、业务宣传和员工培训工作。

(2)副站长岗位职责

1在站长的领导下,负责加油站设施设备的管理工作,○

搞好设备设施维护保养,使之处于良好状态。

2负责站内设施设备的运行台账记录,管理设施设备○

档案,及时如实填制有关帐表单。

3负责各项安全制度和措施的落实,组织员工安全知○

识培训,开展各项安全活动。

4指导督促员工严格遵守各项规章制度和操作流程,○

确保生产、经营工作的正常进行。

5严格执行油品计量、卸油操作规程,认真做好油品○

测量、计算和记录以及零售管理系统录入工作。

6协助片区和主管人员清除油罐中积水。○

7按规定每日对站内油品进行计量,每月进行实物盘○

点,并对非正常损耗做出原因分析。

8根据库存和出库情况,制定“加油站要货计划”,经○

站长签字确认后报主管公司。

9协助主管部门适时校验加油机计量精度,做好记录。○

10妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。○

11熟悉站内消防器材性能,并会扑救初期火灾。○

12协助站长抓好业务经营、行政管理、员工教育等工○

作,组织开展各项业务培训。

13深入一线,做好服务和监督管理工作,负责做好加○

油站现场管理和业务宣传工作。

14协助站长制定消防灭火预案,正确处理突发事件。○

(3)记账员岗位职责

1熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站○

账务管理制度,规范操作,按章办事。

2现金、票证的结算工作做到日清月结,及时填报各○

种报表,及时解交现金;正确反映商品流转情况,做到账账相符、账实相符。

3建立非油品台账,并逐日做好商品进、销、存登统○

4熟悉本岗位安全防范知识,妥善保管本站现金、账○

册、凭证、5@p、单据及有关印章。

5协助站长做好内部核算工作,严格审核费用开支,○

努力降低成本。

6及时如实填制有关账、表、单和零售管理系统录入○

7熟悉站内消费器材性能,并会扑救初期火灾。○

8搞好分管责任区的卫生工作,保持环境整洁。○

(4)加油班长(兼安全员)岗位职责

1学习和贯彻各项安全管理制度,对员工和顾客进行○

安全教育。

2负责组织和领导全班员工开展各项经营管理和服务○

工作,处理日常事务。

3组织本班经营商品的进、销、调、存工作,保障供○

应,提高销量。

4督促、落实本班员工现场管理和规范服务○

5落实各项安全制度,协助经理对本班员工及顾客进○

行安全教育,检查、督促各项安全措施的落实。

6负责本班员工的思想教育工作,带领员工恪守《员○

工守则》,做好对顾客的服务工作。

7负责本班台帐管理工作,带领本班员工,做好交接○

8负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全○

生产规章制度,对进站加油的车辆进行安全检查,发现问题

及时纠正。

9做好当班站内设备、设施的安全状况的定点、定时○

检查,使之保持良好状态;定期维护保养消防器材,保证其完好有效。

10做好当班安全检查记录和隐患整改记录,及时如实○

填制有关台账,做好交接工作。

11及时处理突发事件。○

12重大问题及时向站长报告并协助处理。○

(5)加油员岗位职责

1按规范做好当班加油工作;○

2主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾○

客合理要求。

3熟悉加油站管理规范有关内容,了解经营油品的主○

要性能和应用知识;掌握加油机的性能特点和操作技能,准确熟练地判断排除一般故障。

4负责本场所的安全监督管理,熟悉站内消防器材性○

能,对危及加油站安全的行为及时阻止,发现安全隐患及时上报,并会扑救初期火灾。

5做好使用设备和分管责任区的卫生工作,保持环境○

6做好交接班工作,所收现金、票证等如数交清并与○

加油站累计字码相符,做到手续完备,登记准确、及时、双方签字确认。

(6)专职便利店员岗位职责

1熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站○

现金、支票、IC卡、5@p等管理制度,规范操作,按章办事。

2熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开○

票程序,快速准确地收款、开票。

3妥善保管印章、5@p、现金、支票等,严防丢失、○

被盗,按规定及时送交货款。

4熟悉经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关○

知识,并能恰当地向顾客介绍商品,引导消费。

5建立商品台帐,并逐日做好商品进、销、存登统工○

6把握商品的保质期,提起向主管部门(或加油站站○

长)提出处理意见,确保商品在保质期内销售。

7做好商品的日常管理,保持货架上商品充裕、整洁。○

8按月进行商品盘点,做好库房管理,确保经营的商○

品账账相符、账实相符。

9对商品销售货款做到日清月结,并按主管部门的规○

定进行管理。

10做好便利店的卫生,保持环境整洁。○

11熟悉站内消防器材性能,并会扑救初期火灾。○

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