买了软件不想用能不能退款
依据我国消费者权益保护法的规定,如果软件是在线下载的,或者通过线下销售已经拆除包装的,是不能退款的,如果未下载或者未拆封的,一般是可以退款的。
《消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
网上买到假货怎么维权
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国消费者权益保护法的规定,如果软件是在线下载的,或者通过线下销售已经拆除包装的,是不能退款的,如果未下载或者未拆封的,一般是可以退款的。
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按照药品管理法和GSP规定,药品属于特殊商品,售卖后不允许退货。药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品,发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药,同时强调,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换,即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。一、销售假药
你好:可以起诉解决,要求支付
你好,公务员不能从事商业经营活动,购买商铺与购买房屋区别不是很大,你购买商铺是给你父母经营的,不是你经营,我认为是可以的。但是银行能否给你提供贷款购买,这要看银行方面的规定了。
可以。 迁户口手续:1、到目前户籍所在地户口登记机关开具迁出证明。《户口登记条例》第10条第1款规定:公民迁出本户口管辖区,由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记,领取迁移证件,注销户口。2、办理迁入手续。《户口登记条例》第13条第1款规定:公民迁移,从到达迁入地的时候起,城市在3日以内,农村在10日以内,由本人或者户主持迁移证件向户口登记机关申报迁入登记,缴销迁移证件。
您好!关于您咨询交通事故赔偿的问题,交通事故赔偿主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等,具体综合案件情况确定。
您好,可以先和对方协商一下,协商不成可以向消费者协会投诉或者将会员卡转卖给第三人
你好!第一个问题:合约机的意思大概就这样,在合约期(比如两年)内,你必须要用它的套餐,一般情况下还不可以更改,而且你要每个月有规定的使用额度。第二个:只要你的合约机可以使用移动联通的卡就可以使用,不过一般的机子是不可以三网通用的。因为电信使用的频段和移动联通不一样。最后一个:其实这些都是运营商的营销手段而已,最后我们花的钱都是差不多的。你觉得合适就办理吧。不过我个人不推荐,毕竟受限制太多了。一部手
按医保中心的答复处理此事
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
社保是不管看病报销的,只有买了医保才可以报销医药费。如果想到重庆看病,需要事先得到深圳医保的同意,才可以回深圳医保报销医药费。各地社保和当地经济有关系.深圳社保保障高点,养老金也会领得多点。法律依据:《中华人民共和国社会保险法》 第十二条 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金。 职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个
养老保险是国家依据相关法律法规规定,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限或因年老丧失劳动能力而退出劳动岗位后而建立的一种保障其基本生活的社会保险制度。居民养老保险交满十五年就可以不交了。 法律依据: 《中华人民共和国社会保险法》第十六条 参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的,按月领取基本养老金。 参加基本养老保险的个人,达到法定退休
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
押金能否退还关键是在于与对方就合同的订立进行的协商或签订合同时的约定。押金是为了担保债务的履行,债务人或第三人将一定数额的金钱或等价物移交债权人,在债务人不履行合同债务时,债权人可从押金中优先受偿
视情况而定。双方对违约金有约定的,从其约定;没有约定的或约定不明确的,既可以根据守约方的损失计算相应的违约金,也可以根据违约方所得的利益计算。
法律分析:个体工商户营业执照注销如果没有税务问题带着营业执照正副本,到当地工商部门申请办理注销。如果没办税务登记,可以不用补缴税务。如果不正常注销,也不按规定参加工商年检,将被工商局吊销营业执照,被吊销公司之法定代表人、股东将被工商局列入监控黑名单,在三年内无法再注册公司。法律依据:《个体工商户条例》第二十四条 在个体工商户营业执照有效期内,有关行政机关依法吊销、撤销个体工商户的行政许可,或者行
你好,建议到劳动稽核部门投诉处理
买卖二手房的税费包括:20%的个人所得税;3—5%的契税;1‰的印花税;个人购买不足2年的住房按照5%的征收率全额缴纳增值税,2年以上(含2年)的免征增值税;5.55%的城建税、教育附加、地方教育附加税。法律依据:《个人所得税法》第三条 个人所得税的税率: (一)综合所得,适用百分之三至百分之四十五的超额累进税率; (二)经营所得,适用百分之五至百分之三十五的超额累进税率; (三)利息、股息、红
社保卡掉了要紧。参保人员可以携带本人的身份证等材料及时前往社保经办机构或者指定的银行去补办,而原卡应列入失效名单,等到参保人员领取新卡后就可以继续使用该新的社保卡。 法律依据: 《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》第十三条 发卡地区要按照方便持卡人的原则,制定科学、合理的发放流程,便捷地将社会保障卡发放到持卡人手中。 第十五条 各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务