申请贷款时如何应对银行电话回访

申请贷款时如何应对银行电话回访

1个回答

一、随时携带回访资料

如果无法对回访资料烂熟于心，索性将其随身携带，便于在接受银行回访时对答如流，减少错答问题的概率。

二、用特殊语言回答特殊问题

对不清楚的问题用“也许”“可能”“大概”“不是太了解”回答，防止错误百出。比如，以下对答方式便是不错的参考。

(1)认识你单位的谁吗?可能有这人，但不熟悉。

(2)单位电话为何没人接?可能是值班人员临时离开了。

(3)你为何在异地不同处?我们公司分公司在全国范围有好多家。

若觉得问题实在难以招架，也可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈，借机给自己更多时间和空间思考。

切记，不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语，最好给出精确时间，给信审留下“靠谱”的好印象。

三、时刻保持开机状态

信审通常是用固定电话回访，所以各位不要拒接固话来电，由于不知对方分机号，倘若一旦没接听到审核电话不要回拨，只需要耐心等待，电话通常会在24小时以内打到有人接为止，如果长时间关机或拒接来电，很可能因此错失银行厚爱。

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