一、12310的含义
“12310”是全国统一的受理违反机构编制纪律问题的举报电话。用于接受群众对机构编制违规违纪问题的举报。
二、12310的受理范围
1、超编进人；
2、擅自设立机构和提高机构级别；
3、擅自超职数配备领导干部；
4、越权审批机构编制；
5、上级业务部门干预下级机构编制事项；
6、其他违反机构编制管理规定的问题。
三、12310的举报方式
1、电话：（010）12310；
2、传真：拨打（010）12310按语音提示操作。
3、邮件：发送至jdjcs@conac.cn或zybb12310@conac.cn。
四、12310举报的注意事项
1、举报需要提供违反机构编制管理规定的具体情况，以便及时受理。以举报某单位超编进人为例，举报人需要提供该单位的编制数、实有人数；
如有可能，请举报人尽量提供能反映该单位编制数量的文件、反映该单位实有人员情况的干部花名册、工资发放表等。这些材料可以发传真，也可以用手机或者数码相机拍成数码图片发送邮件。
中央编办举报传真：010-52818381。
2、为使举报问题尽快得到处理，缩短受理工作周期，提高受理和办结的效率，建议举报人先向所在地机构编制部门“12310”举报。
3、机构编制部门核定的编制是下达到各单位的，而不是下达给具体人的，涉及具体人员去留和待遇等问题的举报，不属于机构编制部门的受理范围。
4、实名举报将有利于举报问题的受理。
五、12310的结果查询
对有联系方式的举报人，由承办单位将办理结果向举报人反馈。
六、12310的举报时间
12310是24小时全天候服务，举报电话工作时间须由人工接听，非工作时间转入自动状态；传真、网络邮件由专人接收。
七、12310的法律依据
《机构编制监督检查工作暂行规定》第十六条规定，机构编制管理机关对违反机构编制管理规定的行为，可以采取下列处理措施：(一)通报批评；
(二)建议改正或者责令限期纠正；(三)予以纠正；(四)建议财政部门对超编人员不予核拨经费；(五)建议对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予处分。
第十七条规定，地方各级人民政府在机构编制工作中有下列行为之一的，由上级机构编制管理机关依照本规定第十六条第(二)项的规定处理：(一)超越权限或者违反规定程序设立、撤并各类机构，提高机构规格或者变更机构性质的；
(二)超职数、超规格配备领导干部的；(三)超编制限额配备人员的；(四)其他违反机构编制管理规定的行为。第十八条规定，国务院和地方各级人民政府所属行政机构、事业单位在机构编制工作中有下列行为之一的，由同级或者上级机构编制管理机关依照本规定第十六条第(一)、(二)、(三)、(五)项的规定处理：
(一)违反规定干预下级职能配置、机构设置或者编制、职数配备的；
(二)违反规定擅自扩大或者缩小职责范围和权限的；
(三)擅自设立、撤并机构以及提高机构规格或者变更机构名称、隶属关系和经费渠道的；
(四)超职数配备内设机构或者下属机构领导干部的；
(五)擅自超过核定的编制使用工作人员或者改变编制使用范围的；
(六)为超编人员核拨经费或者办理录用、调任、社会保障等手续的；
(七)统计信息失实或者不按规定报送统计数据的；
(八)其他违反机构编制管理规定的行为。有本条第(三)、(五)、(六)项行为之一的，可以同时适用本规定第十六条第(四)项的规定。
通过以上的一些知识，相信大家对于12310已经有了一定的了解，作为机构编制的举报专线，12310更加提倡的实名举报，只有在实名举报下，举报人才能得到反馈结果，并且根据《中央机构编制“12310”举报受理工作规定》的规定，举报人对办理结果不满意的，可以要求进行复查，“面对面”沟通的情况下，才更有利于问题的解决。
如果您对相关的投诉热线有疑问，可以咨询律师。
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一、12319举报热线12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。二、主要职能服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业
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中共中央办公厅、国务院办公厅关于党政机关和国有企事业单位培训疗养机构改革中事业单位机构编制调整的意见效力级别：部门规章 执行日期：2016-08-30 颁布日期：2016-08-30 文号：中办发[2016]60号 时效性：现行有效
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