物业管理主要负责的工作是什么

物业管理主要负责的工作是什么

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一、物业管理主要负责的工作是什么

1、综合服务

物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护

物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护

物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务

物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务

物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务

物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。

二、物业专项服务的主要内容

1、代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等;

2、高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等;

3、一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等;

4、其它一定比例住用户固定需要的服务。

三、常见的物业特约服务项目

1、代订代送牛奶、书报;

2、送病人就医、喂药、医疗看护;

3、代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务;

4、代接代送儿童入托、入园及上、下学等;

5、代购、代送车、船、机票与物品;

6、代洗车辆;

7、代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等;

8、代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。

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